Resolução de problemas complexos – Nível de desempenho avançado
Desenvolva as habilidades para alcançar um desempenho operacional avançado e resolver problemas altamente complexos usando Lean, LSSx.0, DMAIC e métodos estatísticos avançados, incluindo Planejamento de Experimentos.
A formação Black Belt Lean Sigma dura 10 dias (75 horas), é realizada presencialmente na Bélgica, França e Países Baixos ou ao vivo online, e leva à certificação LSSx.0™. Sessões abertas a partir de €6 200 sem IVA. As aulas ocorrem em Antuérpia, Bruxelas, Gosselies e Liège (Bélgica), Lille, Lyon, Nanterre (Paris), Nantes, Estrasburgo e Toulouse (França), Maastricht (Países Baixos), online ou em suas instalações, em árabe, inglês, espanhol, francês, holandês e italiano.
Duração
10 dias · 75 horas
Distribuído ao longo de 5 semanas · 9:00–17:30
Preço
6 200 €sem IVA · ao vivo online
6 200 €sem IVA · presencial
Sob consultain-company
Incluiníveis Yellow e Green Belt, exame, certificação LSSx.0, kit de treinamento e livros de referência
Gravações das sessões para participantes à distância
Kit de treinamento e livro oficial LSSx.0 incluídos
Certificação LSSx.0™ · Organização de treinamento certificada Qualiopi
Público-alvo
Todos os setores — indústria e serviços
Este curso de treinamento Black Belt é projetado para:
Analistas de Processos, Engenheiros de Processos e profissionais de melhoria contínua
Gerentes de Projetos e consultores em organização, qualidade ou excelência operacional
Profissionais responsáveis por liderar projetos de melhoria DMAIC complexos e multifuncionais
Gerentes de Logística e Gerentes de Supply Chain
Gerentes de Produção e Gerentes de Operações
Gerentes de Qualidade e Engenheiros de Qualidade
Pré-requisitos: Sem pré-requisitos específicos.
Objetivos de aprendizagem
Módulo Lean Practitioner (Dias 1-2)
Módulo 01
01
Compreender a filosofia, as ferramentas e os princípios do Lean Management
02
Avaliar o desempenho operacional, a capacidade e as perdas de recursos
03
Criar e analisar mapeamentos de processos com base em observações de campo
04
Melhorar processos operacionais usando métodos Lean de solução de problemas
05
Desenvolver rotinas de gestão do desempenho e liderar workshops de melhoria
Módulo Six Sigma Yellow Belt (Dias 3-4)
Módulo 02
01
Compreender os fundamentos do Lean Six Sigma e da estrutura DMAIC
02
Identificar o tipo de problema operacional usando a tipologia LSSx.0 e selecionar a trajetória de melhoria adequada
03
Definir critérios de qualidade relevantes com base nas expectativas dos clientes
04
Identificar causas-raiz e avaliar potenciais soluções de melhoria
05
Liderar um projeto DMAIC abordando um problema operacional simples
Módulo Six Sigma Green Belt (Dias 5-7)
Módulo 03
01
Definir métricas de projeto e estruturar planos robustos de coleta de dados
02
Validar sistemas de medição para garantir dados confiáveis
03
Identificar e quantificar causas-raiz por meio de análise estatística
04
Desenvolver sistemas estatísticos de monitoramento de processos
05
Liderar um projeto DMAIC abordando problemas operacionais complexos
Módulo Six Sigma Black Belt (Dias 8-10)
Módulo 04
01
Validar e melhorar a precisão e exatidão dos sistemas de medição para garantir dados de alta qualidade
02
Avaliar a distribuição dos dados e selecionar métodos estatísticos inferenciais adequados
03
Aplicar testes de hipóteses e regressão linear para identificar e quantificar fatores de não qualidade
04
Projetar e conduzir Planejamento Fatorial de Experimentos (DoE) para avaliar o impacto dos parâmetros do processo
05
Otimizar o desempenho do processo analisando os resultados experimentais e definindo as condições operacionais ideais
Programa de treinamento
Módulo Lean Practitioner (Dias 1-2)
Módulo 01
Fundamentos do Lean
Princípios e posicionamento do Lean Management
Melhoria contínua e abordagem Kaizen
Análise de Processo e Fluxo
Análise de processos e fluxos (tempo de ciclo, takt time, gargalos)
Trabalho em andamento, lead time e Lei de Little
Value Stream Mapping (VSM) e diagramas de ritmo
Melhoria Operacional
Eliminação de desperdícios e análise de valor agregado
Otimização de fluxo e balanceamento de linha
Sistemas puxados e controle de produção (kanban, fluxo contínuo)
Práticas Lean e Desempenho
Gestão visual e práticas Lean (5S, poka-yoke, SMED)
Indicadores de desempenho operacional e eficiência (OEE, FPY, RTY)
Módulo Six Sigma Yellow Belt (Dias 3-4)
Módulo 02
Fundamentos do Lean Six Sigma
Princípios e posicionamento do Lean Six Sigma
Tipologia de problemas LSSx.0 e seleção da trajetória de melhoria adequada
Estruturação de Problemas
Definição do projeto e mapeamento de processos SIPOC
Voz do Cliente (VOC) e Crítico para a Satisfação
Análise de Problemas
Métricas do problema e planejamento da medição
Análise de causa-raiz usando Pareto e Os Cinco Porquês
Gestão de Soluções e Desempenho
Identificação e avaliação de soluções
Monitoramento de desempenho e plano de resposta
Módulo Six Sigma Green Belt (Dias 5-7)
Módulo 03
Resolução Estatística de Problemas
Aplicação do método MAIC para resolver problemas estatísticos complexos
Definição de métricas de projeto e coleta estruturada de dados
Análise do Sistema de Medição & do Processo
Validação do sistema de medição (R&R da Gage, linearidade, vício)
Análise de capacidade do processo e Voz do Processo
Análise Estatística
Análise do processo utilizando a lógica Y = f(X) e diagrama de Ishikawa
Análise gráfica de dados, correlação e intervalos de confiança
Validação da Melhoria & Controle
Validação estatística das melhorias
Controle Estatístico de Processo (SPC) e cartas de controle
Módulo Six Sigma Black Belt (Dias 8-10)
Módulo 04
Análise do Sistema de Medição
Análise do sistema de medição (MSA)
Análise de concordância (Kappa, Kendall)
R&R da Gage utilizando o método ANOVA
Estudos de linearidade e vício do sistema de medição
Inferência Estatística
Introdução aos testes de hipóteses
Teste de normalidade
Testes de igualdade de variâncias
Influência na tendência central (ANOVA, teste de mediana de Mood, teste de Kruskal–Wallis)
Teste de associação do Qui-quadrado
Correlação e Regressão
Análise de correlação de Pearson
Regressão linear simples e múltipla
Design for Six Sigma (DoE)
Fundamentos do Planejamento de Experimentos
Planejamentos fatoriais de dois níveis
Resolução do experimento e número de repetições
Execução do experimento
Otimização
Análise dos efeitos principais e efeitos de interação
Pareto de efeitos
Metodologia de superfície de resposta
Otimizador de resposta
Experiência de aprendizagem
Pedagogia Experiencial e Indutiva
Simulação prática baseada em Kaizen de um processo de negócios multifuncional (recebimento de pedidos, produção, faturamento, envio)
Estudo de caso DMAIC utilizado como um fio condutor estruturado ao longo do treinamento
Resolução estatística de problemas aplicada a casos de melhoria complexos e "discerníveis"
Simulações em sala de aula de Planejamento de Experimentos (DoE) para otimizar parâmetros do sistema (caso de aviões de papel)
Análise de capacidade do processo aplicada a casos reais de produção (processos de fabricação de parafusos e impressão)
Ambiente de Aprendizagem Interativo
Grupos pequenos (máximo de 12 participantes) para promover a interação, o compartilhamento de ideias e a aprendizagem entre pares
Participação ativa por meio de exercícios práticos e resolução colaborativa de problemas
Avaliação Autoavaliação e testes práticos ao final de cada módulo
Ferramentas e Materiais
Software estatístico: JASP, Statoscopex e Minitab
Calculadoras estatísticas e modelos analíticos em Excel
Materiais de treinamento fornecidos em formato PDF
Livros de referência: LSSx.0 – Flow Problems and Lean Management LSSx.0 – Methodological Foundation and Discernible Problems LSSx.0 – The Statoscope: Solving Indiscernible Problems
Certificação
A certificação Lean Six Sigma Black Belt (LSSx.0™) é concedida após a conclusão com sucesso de dois exames distintos: Lean Practitioner Examination e Six Sigma Black Belt Examination.
Ambos os exames validam o conhecimento alinhado ao corpo de conhecimento do LSSx.0™, garantindo que os participantes possam liderar projetos de melhoria estatisticamente complexos e impulsionar resultados operacionais de alto desempenho.
Exames online, sem consulta, com monitoramento remoto por vídeo
Exame de Lean Practitioner: 25 perguntas de múltipla escolha – 50 minutos
Exame Six Sigma Black Belt: 45 questões de múltipla escolha – 90 minutos
Idioma: Francês ou Inglês
Os exames devem ser realizados dentro de seis meses após o treinamento
Critérios de Aprovação
Pontuação mínima: 60% por exame
Uma nova tentativa por exame incluída em caso de reprovação
Tentativas adicionais disponíveis mediante a compra de um novo exame
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