Desenvolva a expertise para alcançar os mais altos níveis de desempenho operacional usando Lean, LSSx.0, DMAIC e análise estatística em nível especialista, enquanto lidera implementações de Lean Six Sigma em grande escala.
Este curso de formação Master Black Belt é projetado para:
Black Belts experientes que buscam aprofundar sua expertise estatística e liderar programas de melhoria em grande escala
Líderes de Melhoria Contínua e gerentes de Operational Excellence
Especialistas em melhoria de processos e líderes de transformação
Consultores especializados em implantação de Lean Six Sigma
Líderes de qualidade e excelência em desempenho
Pré-requisitos: Certificação Black Belt e liderança de projetos comprovada.
Objetivos de aprendizagem
Módulo Lean Practitioner (Dias 1-2)
Módulo 01
01
Compreender a filosofia, as ferramentas e os princípios do Lean Management
02
Avaliar o desempenho operacional, a capacidade e as perdas de recursos
03
Criar e analisar mapeamentos de processos com base em observações de campo
04
Melhorar processos operacionais usando métodos Lean de solução de problemas
05
Desenvolver rotinas de gestão do desempenho e liderar workshops de melhoria
Módulo Six Sigma Yellow Belt (Dias 3-4)
Módulo 02
01
Compreender os fundamentos do Lean Six Sigma e da estrutura DMAIC
02
Identificar o tipo de problema operacional usando a tipologia LSSx.0 e selecionar a trajetória de melhoria adequada
03
Definir critérios de qualidade relevantes com base nas expectativas dos clientes
04
Identificar causas-raiz e avaliar potenciais soluções de melhoria
05
Liderar um projeto DMAIC abordando um problema operacional simples
Módulo Six Sigma Green Belt (Dias 5-7)
Módulo 03
01
Definir métricas de projeto e estruturar planos robustos de coleta de dados
02
Validar sistemas de medição para garantir dados confiáveis
03
Identificar e quantificar causas-raiz por meio de análise estatística
04
Desenvolver sistemas estatísticos de monitoramento de processos
05
Liderar um projeto DMAIC abordando problemas operacionais complexos
Módulo Six Sigma Black Belt (Dias 8-10)
Módulo 04
01
Validar e melhorar a precisão e exatidão dos sistemas de medição para garantir dados de alta qualidade
02
Avaliar a distribuição dos dados e selecionar métodos estatísticos inferenciais adequados
03
Aplicar testes de hipóteses e regressão linear para identificar e quantificar fatores de não qualidade
04
Projetar e conduzir Planejamento Fatorial de Experimentos (DoE) para avaliar o impacto dos parâmetros do processo
05
Otimizar o desempenho do processo analisando os resultados experimentais e definindo as condições operacionais ideais
Módulo Six Sigma Master Black Belt (Dias 11-13)
Módulo 05
01
Realizar estudos de capacidade probabilística e validar o desempenho-alvo usando testes de hipótese avançados
02
Identificar e quantificar todos os fatores de influência por meio de análise estatística avançada e métodos de amostragem
03
Definir estratégias de amostragem ideais para maximizar a eficácia das cartas de controle
04
Projetar um modelo organizacional de Lean Six Sigma alinhado ao contexto e às restrições da empresa
05
Desenvolver e estruturar planos de implantação em nível empresarial para alcançar uma Operational Excellence sustentável
Programa de treinamento
Módulo Lean Practitioner (Dias 1-2)
Módulo 01
Fundamentos do Lean
Princípios e posicionamento do Lean Management
Melhoria contínua e abordagem Kaizen
Análise de Processo e Fluxo
Análise de processos e fluxos (tempo de ciclo, takt time, gargalos)
Trabalho em andamento, lead time e Lei de Little
Value Stream Mapping (VSM) e diagramas de ritmo
Melhoria Operacional
Eliminação de desperdícios e análise de valor agregado
Otimização de fluxo e balanceamento de linha
Sistemas puxados e controle de produção (kanban, fluxo contínuo)
Práticas Lean e Desempenho
Gestão visual e práticas Lean (5S, poka-yoke, SMED)
Indicadores de desempenho operacional e eficiência (OEE, FPY, RTY)
Módulo Six Sigma Yellow Belt (Dias 3-4)
Módulo 02
Fundamentos do Lean Six Sigma
Princípios e posicionamento do Lean Six Sigma
Tipologia de problemas LSSx.0 e seleção da trajetória de melhoria adequada
Estruturação de Problemas
Definição do projeto e mapeamento de processos SIPOC
Voz do Cliente (VOC) e Crítico para a Satisfação
Análise de Problemas
Métricas do problema e planejamento da medição
Análise de causa-raiz usando Pareto e Os Cinco Porquês
Gestão de Soluções e Desempenho
Identificação e avaliação de soluções
Monitoramento de desempenho e plano de resposta
Módulo Six Sigma Green Belt (Dias 5-7)
Módulo 03
Resolução Estatística de Problemas
Aplicação do método MAIC para resolver problemas estatísticos complexos
Definição de métricas de projeto e coleta estruturada de dados
Análise do Sistema de Medição & do Processo
Validação do sistema de medição (R&R da Gage, linearidade, vício)
Análise de capacidade do processo e Voz do Processo
Análise Estatística
Análise do processo utilizando a lógica Y = f(X) e diagrama de Ishikawa
Análise gráfica de dados, correlação e intervalos de confiança
Validação da Melhoria & Controle
Validação estatística das melhorias
Controle Estatístico de Processo (SPC) e cartas de controle
Módulo Six Sigma Black Belt (Dias 8-10)
Módulo 04
Análise do Sistema de Medição
Análise do sistema de medição (MSA)
Análise de concordância (Kappa, Kendall)
R&R da Gage utilizando o método ANOVA
Estudos de linearidade e vício do sistema de medição
Inferência Estatística
Introdução aos testes de hipóteses
Teste de normalidade
Testes de igualdade de variâncias
Influência na tendência central (ANOVA, teste de mediana de Mood, teste de Kruskal–Wallis)
Teste de associação do Qui-quadrado
Correlação e Regressão
Análise de correlação de Pearson
Regressão linear simples e múltipla
Design for Six Sigma (DoE)
Fundamentos do Planejamento de Experimentos
Planejamentos fatoriais de dois níveis
Resolução do experimento e número de repetições
Execução do experimento
Otimização
Análise dos efeitos principais e efeitos de interação
Pareto de efeitos
Metodologia de superfície de resposta
Otimizador de resposta
Módulo Six Sigma Master Black Belt (Dias 11-13)
Módulo 05
Capacidade Avançada e Modelagem de Dados
Análise de capacidade probabilística
Taxas de defeitos esperadas para distribuições normal, não normal, Poisson e binomial
Métodos de transformação de dados (Box-Cox, Johnson)
Inferência Estatística Avançada
Testes de hipótese e inferência estatística
Poder do teste e determinação do tamanho da amostra
Testes paramétricos e não paramétricos (testes t, Mann–Whitney, Friedman)
Testes de comparação de variância
Testes de proporção e de Poisson
Regressão Avançada e Modelagem
Regressão logística
Modelos de regressão múltipla e geral
Controle Estatístico de Processo Avançado
SPC
Análise de eficácia das cartas de controle
Cartas de controle ponderadas no tempo
Módulo de Implantação
Governança do Lean Six Sigma
Sistema de gestão de processos
Roteiro de transformação e definição de ambição
Estrutura organizacional do Lean Six Sigma
Papéis e responsabilidades (Champion, Sponsor, Process Owner, Belts)
Seleção de projetos e monitoramento de portfólio
Benefícios de desempenho esperados
Experiência de aprendizagem
Pedagogia Experiencial e Indutiva
Simulação prática baseada em Kaizen de um processo de negócios multifuncional (recebimento de pedidos, produção, faturamento, envio)
Estudo de caso DMAIC utilizado como um fio condutor estruturado ao longo do treinamento
Resolução estatística de problemas aplicada a casos de melhoria complexos e "discerníveis"
Simulações em sala de aula de Planejamento de Experimentos (DoE) para otimizar parâmetros do sistema (caso de aviões de papel)
Análise de capacidade do processo aplicada a casos reais de produção (processos de fabricação de parafusos e impressão)
Ambiente de Aprendizagem Interativo
Grupos reduzidos (máximo de 12 participantes) para promover a interatividade, o compartilhamento de ideias e o networking
Participação ativa por meio de exercícios práticos e resolução colaborativa de problemas
Avaliação Autoavaliação e testes práticos ao final de cada módulo
Ferramentas e Materiais
Software estatístico: Statoscopex e Minitab
Calculadoras estatísticas e modelos analíticos em Excel
Materiais de treinamento fornecidos em formato PDF
Livros de referência: LSSx.0 – Flow Problems and Lean Management LSSx.0 – Methodological Foundation and Discernible Problems LSSx.0 – The Statoscope: Solving Indiscernible Problems
Certificação
A certificação Master Black Belt Lean Six Sigma (LSSx.0™) é concedida após a aprovação em dois exames distintos: Exame de Lean Practitioner e Exame de Master Black Belt Six Sigma.
Ambos os exames validam os conhecimentos alinhados ao corpo de conhecimento do LSSx.0™, garantindo que os participantes possam projetar arquiteturas de Lean Six Sigma em nível corporativo e liderar iniciativas de transformação de desempenho em grande escala.
Exames online, sem consulta, com monitoramento remoto por vídeo
Exame de Lean Practitioner: 25 perguntas de múltipla escolha – 50 minutos
Exame de Six Sigma Master Black Belt : 55 questões de múltipla escolha – 110 minutos
Disponível em francês ou inglês
Os exames devem ser realizados dentro de seis meses após o treinamento
Critérios de Aprovação
Pontuação mínima: 60% por exame
Uma nova tentativa por exame incluída em caso de reprovação
Tentativas adicionais disponíveis mediante a compra de um novo exame
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