Design for Six Sigma
Design de Soluções Inovadoras e de Alto Desempenho
Desenvolva as habilidades para transformar os requisitos das partes interessadas em produtos, serviços e sistemas inovadores e de alto desempenho.
2
Dias
or
15
Horas
Preços
1570 €
sem IVA
Inscrições Abertas
Sob consulta
Solicitar um orçamento
In-Company
Sessões em pequenos grupos (máximo de 12 participantes).
Abordagem de aprendizagem interativa com exercícios, estudos de caso e serious games.
Kit de treinamento completo incluído (manuais e materiais).
Gravações das sessões disponíveis para participantes remotos para revisão e reforço.
Livros de referência oficiais da LSSx.0 incluídos.
Certificação reconhecida LSSx.0™ Design For Six Sigma.
Ver datas e inscrever-se →
Público-alvo
Todos os setores — indústria e serviços
Este curso de formação em Design for Six Sigma foi concebido para:
Gerentes de produto e profissionais responsáveis pelo desenvolvimento de novos produtos ou serviços
Engenheiros de Pesquisa e Desenvolvimento, Design e Desenvolvimento de Produtos
Gerentes de Qualidade, Engenheiros de Qualidade e Engenheiros de Confiabilidade
Engenheiros de Sistemas, Analistas de Negócios e Arquitetos de TI
Gerentes de Projeto e profissionais de melhoria contínua envolvidos em iniciativas de design e desenvolvimento
Pré-requisitos: Sem pré-requisitos específicos.
Objetivos de aprendizagem
6 objetivos, desenvolvidos ao longo dos 2 dias.
Dias 1 e 2
01
Compreender como o Design for Six Sigma apoia o desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos
02
Aprender a capturar e estruturar as necessidades dos clientes usando a abordagem Voice of the Customer (VOC)
03
Traduzir as expectativas dos clientes em especificações Critical-to-Quality (CTQ)
04
Desdobrar os requisitos do cliente em recursos de produtos ou serviços usando o Desdobramento da Função Qualidade (House of Quality)
05
Aplicar ferramentas estruturadas de inovação, como TRIZ e métodos de seleção de conceitos
06
Definir requisitos técnicos e especificações de solução garantindo o desempenho a longo prazo e a satisfação do cliente
Programa de treinamento
Fundamentos do Design for Six Sigma
Princípios do Design for Six Sigma
Visão geral da metodologia de design LSSx.0 (DIDBO)
Princípios de design orientados ao cliente
Compreendendo as necessidades do cliente
Voz do Cliente (VOC)
Identificação e estruturação das necessidades dos clientes
Análise e priorização de Kano
Definição das características Critical-to-Quality (CTQ)
Traduzindo necessidades em requisitos de design
Análise funcional de produtos e serviços
Tradução de CTQs em requisitos técnicos
Desdobramento da Função Qualidade (House of Quality)
Inovação e Design de Conceito
Técnicas de geração de conceitos
Avaliação e seleção de soluções
Introdução ao TRIZ para resolução de contradições de design
Dos requisitos ao design da solução
Desdobramento de requisitos (Y = f(X))
Definição das especificações da solução
Preparação dos parâmetros operacionais e de implementação
Experiência de aprendizagem
Abordagem de aprendizagem experiencial e indutiva
Aplicação baseada em casos de ferramentas DFSS
Workshops estruturados de inovação
Exercícios práticos de tradução de requisitos e avaliação de soluções
Ambiente de Aprendizagem Interativo
Sessões colaborativas incentivando o pensamento transfuncional
Discussões em pequenos grupos e exercícios estruturados de tomada de decisão
Ferramentas e Materiais
Modelos de DFSS e matrizes de decisão
Materiais de treinamento fornecidos em formato PDF
Certificação
A certificação Design for Six Sigma é concedida após a aprovação no exame oficial.
Solicitar um orçamento
Formato do Exame
Exame online, sem consulta, com monitoramento remoto por vídeo.
Exame de Design for Six Sigma: 25 perguntas de múltipla escolha – 50 minutos.
Disponível em francês ou inglês.
Agendamento e critérios de aprovação
Os exames devem ser concluídos em até seis meses após o treinamento.
Pontuação mínima para aprovação: 60%.
É permitida uma reavaliação em caso de reprovação.
Após uma segunda tentativa sem sucesso, um novo exame deverá ser adquirido para refazer a avaliação.
