Concevoir des solutions innovantes et à haute performance
Développez les compétences nécessaires pour transformer les exigences des parties prenantes en produits, services et systèmes innovants et performants.
Cette formation Design for Six Sigma est conçue pour :
Les chefs de produit et professionnels responsables du développement de nouveaux produits ou services
Les ingénieurs en recherche et développement, conception et développement de produits
Les responsables qualité, ingénieurs qualité et ingénieurs fiabilité
Les ingénieurs systèmes, analystes d'affaires et architectes informatique
Les chefs de projet et professionnels de l'amélioration continue impliqués dans les initiatives de conception et de développement
Prérequis : Aucun prérequis spécifique.
Objectifs pédagogiques
6 objectifs, développés au cours des 2 jours.
Jours 1 et 2
01
Comprendre comment le Design for Six Sigma soutient la conception de nouveaux produits, services et processus
02
Apprendre à capturer et structurer les besoins des clients à l'aide de la démarche Voix du Client (VOC)
03
Traduire les attentes des clients en spécifications Critiques pour la Qualité (CTQ)
04
Déployer les exigences des clients dans les fonctionnalités des produits ou services à l'aide du déploiement des fonctions qualité (Maison de la Qualité)
05
Appliquer des outils d'innovation structurés tels que TRIZ et des méthodes de sélection de concepts
06
Définir les exigences techniques et les spécifications de solutions garantissant la performance à long terme et la satisfaction du client
Programme de formation
Fondamentaux du Design for Six Sigma
Principes du Design for Six Sigma
Aperçu de la méthodologie de conception LSSx.0 (DIDBO)
Principes de conception axés sur le client
Compréhension des besoins des clients
Voix du Client (VOC)
Identification et structuration des besoins des clients
Analyse de Kano et priorisation
Définition des caractéristiques Critiques pour la Qualité (CTQ)
Traduction des besoins en exigences de conception
Analyse fonctionnelle des produits et services
Traduction des CTQ en exigences techniques
Déploiement des fonctions qualité (Maison de la Qualité)
Innovation et conception de concepts
Techniques de génération de concepts
Évaluation et sélection de solutions
Introduction à TRIZ pour la résolution des contradictions de conception
Des exigences à la conception de solutions
Déclinaison des exigences (Y = f(X))
Définition des spécifications de solutions
Préparation de la mise en œuvre et des paramètres opérationnels
Expérience d'apprentissage
Approche d'apprentissage expérientiel et inductif
Application basée sur des cas pratiques des outils DFSS
Ateliers d'innovation structurés
Exercices pratiques sur la traduction des exigences et l'évaluation des solutions
Environnement d'apprentissage interactif
Sessions collaboratives encourageant la réflexion transversale
Discussions en petits groupes et exercices de prise de décision structurée
Outils & supports
Modèles DFSS et matrices de décision
Supports de formation fournis au format PDF
Certification
La certification Design For Six Sigma est attribuée après la réussite de l'examen officiel.
Examen à livre fermé en distanciel avec surveillance vidéo à distance.
Examen Design For Six Sigma : 25 questions à choix multiples – 50 minutes.
Disponible en français ou en anglais.
Planification & Critères de réussite
Les examens doivent être passés dans les six mois suivant la formation.
Score minimum de réussite : 60 %.
Rattrapage autorisé en cas d'échec.
Après un second échec, un nouvel examen doit être acheté pour repasser l'évaluation.
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