Andon je signal — luč, gumb, tabla —, ki tistemu, ki opravlja delo, omogoča, da ga ustavi in pokliče pomoč takoj, ko gre kaj narobe.
Strojna oprema je stranskega pomena. Tisto, kar omogoča delovanje, je pooblastilo za njim: operater lahko ustavi proizvodnjo. Brez tega je luč zgolj obvestilo, linija pa teče naprej z znano napako, ki potuje po njej in postaja z vsakim korakom dražja.
Odziv je bistvo sistema
Poteg mora pripeljati pomoč v nekaj sekundah. Če prihiti nadzornik in sprašuje, zakaj linija stoji, ljudje nehate sprožati signale; andon, ki ga nihče ne sproži, pa je slabši od tega, da ga sploh ni — ustvarja zid zelenih luči, medtem ko se pod njim kopičijo težave.
Zaradi tega je pogostost sprožitve varljiva metrika. Njen padec lahko pomeni manj težav ali manj poročanja, graf pa je v obeh primerih videti enak.
Načelo se prenaša izven proizvodnje na kateri koli proces, kjer se težava lahko tiho prenese naprej: primer podpore, ki je označen namesto tiho stopnjevan, ali neuspešna graditev koda, ki ustavi celotno verigo. Tisto, kar se prenaša, je dovoljenje za ustavitev, ne luč.
