Business Process Management

Strukturiranje, oblikovanje in upravljanje poslovnih procesov

Razvijte veščine za strukturiranje, oblikovanje in upravljanje poslovnih procesov, od strategije in arhitekture procesov do modeliranja BPMN ter upravljanja učinkovitosti.

Naslednji termin: 3. mar. 2027 · 4 datumi

Zahtevajte mesto

Dnevi

22,5

Ure

Cena

€2 190brez DDVOdprta prijava

Po povpraševanjuZahtevajte ponudboZa podjetja

Seje v malih skupinah (največ 12 udeležencev).

Interaktivni pristop učenja z vajami in študijami primerov.

Priložen celoten usposabljalni komplet (priročniki in gradiva).

Posnetki sej so na voljo udeležencem na daljavo za pregled in utrjevanje.

Priložen je uradni referenčni priročnik OCEB 2.

Priznan certifikat s področja modeliranja poslovnih procesov.

Na hiter pogled

Kratek pregled Business Process Management

Izobraževanje Business Process Management traja 3 dni (22.5 ur), poteka fizično v Belgiji, Franciji in na Nizozemskem ali v živo preko spleta ter vodi do certifikacije LSSx.0™. Odprti termini od €2 190 brez DDV. Tečaji potekajo v Antwerpnu, Bruslju, Gosseliesu in Liègu (Belgija), Lillu, Lyonu, Nanterru (Pariz), Nantesu, Strasbourgu in Toulousu (Francija), Maastrichtu (Nizozemska), preko spleta ali v vaših prostorih, v angleškem, francoskem, nizozemskem, španskem, italijanskem in arabskem jeziku.

Trajanje

3 dni · 22,5 ure

Zaporedni dnevi · 9:00–17:30

Cena

2.190 € brez DDV · v živo na spletu

Na zahtevo v podjetju

Vključuje izpit, certificiranje LSSx.0, usposoblitveni komplet in referenčno literaturo

Zahtevajte ponudbo →

Naslednji termin

3. mar. 2027

Na spletu · v angleščini

Oglejte si vse datume in lokacije →

Kje

Belgija Antwerpen, Bruselj, Gosselies, Liège

Francija Lille, Lyon, Nanterre (Pariz), Nantes, Strasbourg, Toulouse

Nizozemska Maastricht

Na spletu v živo, s predavateljem

V podjetju v vaših prostorih

Jeziki

Angleščina Francoščina Nizozemščina Španščina Italijanščina Arabščina

Odprti tečaji in v podjetju

Način izvedbe

Skupine z največ 12 udeleženci
Vaje, študije primerov in resne igre
Posnetki srečanj za udeležence na daljavo
Vključen gradbeni komplet in uradna knjiga LSSx.0

Certifikat LSSx.0™ · Organizacija za usposabljanje s certifikatom Qualiopi

Ciljna publika

Vsi sektorji — industrija in storitve

To usposabljanje za Business Process Management je namenjeno:

Poslovnim analitikom, procesnim analitikom in Process Ownerjem

Operativnim in funkcionalnim vodjem

Strokovnjakom, ki se ukvarjajo z modeliranjem, arhitekturo, upravljanjem ali vodenjem zmogljivosti procesov

Ekipe za transformacijo, neprekinjeno izboljševanje in Operational Excellence

Projektnim vodjem in svetovalcem, vključenim v prenovo procesov

Predpogoji: Ni posebnih predpogojev.

Cilji izobraževanja

5 ciljev, razvitih v 3 dneh.

Dnevi od 1 do 3

Razumeti, kako s pomočjo BPM uskladiti poslovne procese s strategijo organizacije

Strukturirati procese s perspektive toka vrednosti in celovitega pristopa od konca do konca

Oblikovati in modelirati procese z uporabo standarda BPMN

Oredeliti in spremljati uspešnost procesov s pomočjo ustreznih KPI-jev

Oceniti zrelost procesov (CMM) oraz podpreti pobude za upravljanje in transformacijo

Program usposabljanja

Strategija in arhitektura procesov

Uskladiti poslovne procese s strategijo organizacije

Prepoznati in strukturirati toke vrednosti

Oblikovati skladno arhitekturo procesov

Uvod v modele zrelosti procesov (CMM)

Modeliranje procesov (BPMN)

Načela in notacija BPMN

Modeliranje aktivnosti, potekov in interakcij

Izbira prave ravni podrobnosti

Praktično modeliranje ciljnega procesa

Uspešnost in transformacija procesov

Opredeliti in uskladiti KPI-je procesov s poslovnimi cilji

Izdelati nadzorne plošče za spremljanje uspešnosti procesov

Oceniti zrelost procesov z uporabo CMM

Vzpostaviti upravljanje procesov

Povezati BPM z metodologijo Lean Six Sigma za neprekinjeno izboljševanje

Učna izkušnja

Uporabniški in poslovno usmerjen pristup

Praktične vaje na podlagi stvarnih organizacijskih kontekstov

Uporaba konceptov BPM na lastnih procesih udeležencev

Strukturiran napredek od strategije do izvedbe

Interaktivno učno okolje

Format v manjših skupinah, ki spodbuja sodelovanje in izmenjavo izkušenj

Delavnice in skupinske razprave za preizpraševanje in izboljšanje pristopov

Orodja in metodologije

Praktični okviri za strukturiranje, modeliranje in upravljanje procesov

Uporaba BPMN, preslikave toka vrednosti in modelov zrelosti procesov (CMM)

Referenčna gradiva

Gradiva za usposabljanje so zagotovljena v obliki PDF

Priporočena literatura: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management

Ocenjevanje

Test samoocenjevanja ob koncu usposabljanja

Certifikacija

Certifikat Business Process Management se podeli po uspešno opravljenem uradnem izpitu.

Zahtevajte ponudbo

Prihodnji prosti termini

3.–5. mar. 2027Na daljavo · v angleščiniOddajte povpraševanje za mesto

28.–30. apr. 2027Na daljavo · v francoščiniZahtevajte mesto

8.–10. sep. 2027Na daljavo · v angleščiniOddajte povpraševanje za mesto

Prikaži vse datume

Oblika izpita

Spletni izpit zaprtega tipa z oddaljenim video nadzorom.

Izpit Business Process Management: 35 vprašanj z več izbirami – 70 minut.

Na voljo v francoščini ali angleščini.

Razpored in merila za uspešno opravljanje

Izpit je treba opraviti v šestih mesecih po usposabljanju.

Zahtevan minimalni rezultat: 60 %.

V primeru neuspeha je dovoljeno eno ponavljanje.

Po drugem neuspešnem poskusu je treba kupiti nov izpit.