Business Process Management

Strukturering, design og ledelse af forretningsprocesser

Udvikl færdighederne til at strukturere, designe og styre forretningsprocesser, fra strategi og procesarkitektur til BPMN-modellering og styring af ydeevne.

Næste: 3. mar. 2027 · 4 datoer

Anmod om en plads

Dage

22,5

Timer

Pris

2.190 €momsfriÅben tilmelding

På forespørgselIndhent et tilbudVirksomhedstilpasset

Sessioner i små grupper (maksimalt 12 deltagere).

Interaktiv læringstilgang med øvelser og casestudier.

Komplet kursuspakke inkluderet (manualer og materialer).

Optagelser af modulerne er tilgængelige for fjernundervisningsdeltagere til repetition og forstærkning.

Officiel OCEB 2-referencebog medfølger.

Anerkendt Business Process Modeling-certificering.

Kort fortalt

Kort om Business Process Management

Business Process Management-uddannelsen varer 3 dage (22.5 timer), afholdes med fysisk fremmøde i Belgien, Frankrig og Nederlandene eller live online, og fører til LSSx.0™-certificering. Åbne hold fra €2 190 ekskl. moms. Undervisningen finder sted i Antwerpen, Bruxelles, Gosselies og Liège (Belgien), Lille, Lyon, Nanterre (Paris), Nantes, Strasbourg og Toulouse (Frankrig), Maastricht (Nederlandene), online eller i jeres lokaler, på engelsk, fransk, hollandsk, spansk, italiensk og arabisk.

Varighed

3 dage · 22,5 timer

Sammensatte dage · 9:00–17:30

Pris

2.190 € ekskl. moms · live online

Ved forespørgsel internt i virksomheden

Inkluderet eksamen, LSSx.0-certificering, kursusmateriale og opslagsværker

Indhent et tilbud →

Næste hold

3. mar. 2027

Online · på engelsk

Se alle datoer og lokationer →

Hvor

Belgien Antwerpen, Bruxelles, Gosselies, Liège

Frankrig Lille, Lyon, Nanterre (Paris), Nantes, Strasbourg, Toulouse

Nederlandene Maastricht

Online live, med underviseren

Intern på jeres adresse

Sprog

Engelsk Fransk Nederlandsk Spansk Italiensk Arabisk

Åbne hold og virksomhedsinternt

Undervisningsform

Grupper på maksimalt 12 deltagere
Øvelser, casestudier og læringsspil
Optagelser af modulerne for fjernunderviste deltagere
Kursusmateriale og officiel LSSx.0-bog inkluderet

LSSx.0™-certificering · Qualiopi-certificeret uddannelsesudbyder

Målgruppe

Alle sektorer — industri og service

Dette Business Process Management-kursus henvender sig til:

Business Analysts, Process Analysts og Process Owners

Operationelle og funktionelle ledere

Fagfolk, der arbejder med procesmodellering, -arkitektur, -governance eller -performance management

Transformation, Continuous Improvement og Operational Excellence-teams

Projektledere og konsulenter, der arbejder med procestransformation

Forudsætninger: Ingen særlige forudsætninger.

Læringsmål

5 mål, udviklet over de 3 dage.

Dag 1 til 3

Forstå, hvordan forretningsprocesser samkøres med den organisatoriske strategi ved hjælp af BPM

Strukturere processer ud fra et værdistrøms- og end-to-end-perspektiv

Design og modeller processer ved hjælp af BPMN-standarden

Definere og overvåge procesperformance via relevante KPI'er

Vurdere procesmodenhed (CMM) og støtte governance- og transformationsinitiativer

Uddannelsesprogram

Strategi & procesarkitektur

Juster forretningsprocesser i forhold til den organisatoriske strategi

Identificer og strukturer værdistrømme

Design en sammenhængende procesarkitektur

Introduktion til procesmodenhedsmodeller (CMM)

Procesmodellering (BPMN)

BPMN-principper og -notation

Modellering af aktiviteter, flows og interaktioner

Valg af det rette detaljeniveau

Praktisk modellering af en målproces

Procesperformance & transformation

Definer og tilpas proces-KPI'er til forretningsmålene

Opbyg dashboards til procesperformance

Vurder procesmodenhed ved hjælp af CMM

Etabler procesgovernance

Kobl BPM med Lean Six Sigma for løbende forbedringer

Læringsoplevelse

Praksisnær & forretningsorienteret tilgang

Praktiske øvelser baseret på reelle organisatoriske kontekster

Anvendelse af BPM-koncepter på deltagernes egne processer

Struktureret progression fra strategi til eksekvering

Interaktivt læringsmiljø

Små hold, der fremmer samarbejde og erfaringsudveksling

Workshops og gruppediskussioner til at udfordre og finpudse tilgange

Værktøjer & metoder

Praktiske rammeværker til processtrukturering, -modellering og -governance

Brug af BPMN, Value Stream Mapping og procesmodenhedsmodeller (CMM)

Referencematerialer

Kursusmateriale leveres i PDF-format

Anbefalet reference: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management

Evaluering

Selvevalueringstest ved kursets afslutning

Certificering

Business Process Management-certificeringen tildeles ved beståelse af den officielle eksamen.

Indhent et tilbud

Kommende datoer

3.–5. mar. 2027Online · på engelskAnsøg om en plads

28.–30. apr. 2027Online · på franskAnmod om en plads

8.–10. sep. 2027Online · på engelskAnsøg om en plads

Se alle datoer

Eksamensformat

Online eksamen uden hjælpemidler med fjernovervågning via video.

Business Process Management-eksamen: 35 multiple choice-spørgsmål – 70 minutter.

Tilgængelig på fransk eller engelsk.

Planlægning og kriterier for beståelse

Eksamenen skal gennemføres inden for seks måneder efter kurset.

Minimumskrav for beståelse: 60 %.

Det er tilladt at gå om én gang i tilfælde af ikkebestået eksamen.

Efter endnu et ikkebestået forsøg skal der købes en ny eksamen.