Business Process Management
Strukturierung, Gestaltung und Steuerung von Geschäftsprozessen
Entwickeln Sie die Fähigkeiten zur Strukturierung, Gestaltung und Steuerung von Geschäftsprozessen – von der Strategie und Prozessarchitektur bis hin zur BPMN-Modellierung und zum Performance Management.
Nächster Termin: 3. Mär 2027 · 4 Termine
Platz anfragen
3
Tage
or
22,5
Stunden
Preise
2.190 €zzgl. MwSt.Offenes Seminar
Auf AnfrageAngebot anfordernInhouse-Schulung
Sitzungen in kleinen Gruppen (maximal 12 Teilnehmer).
Interaktiver Lernansatz mit Übungen und Fallstudien.
Vollständiges Schulungskit enthalten (Handbücher und Materialien).
Sitzungsaufzeichnungen für Remote-Teilnehmer zur Überprüfung und Vertiefung verfügbar.
Offizielles OCEB-2-Referenzbuch enthalten.
Anerkannte Business Process Modeling-Zertifizierung.
Auf einen Blick
Business Process Management auf einen Blick
Die Schulung Business Process Management dauert 3 Tage (22.5 Stunden), findet als Präsenztraining in Belgien, Frankreich und den Niederlanden oder live online statt und führt zur LSSx.0™-Zertifizierung. Offene Schulungen ab €2 190 zzgl. MwSt. Die Kurse finden in Antwerpen, Brüssel, Gosselies und Lüttich (Belgien), Lille, Lyon, Nanterre (Paris), Nantes, Straßburg und Toulouse (Frankreich), Maastricht (Niederlande), online oder in Ihren Räumlichkeiten auf Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch und Arabisch statt.
Dauer
3 Tage · 22,5 Stunden
Aufeinanderfolgende Tage · 9:00–17:30
Preis
2.190 € zzgl. MwSt. · Live Online
Auf Anfrage Inhouse
Inbegriffen: Prüfung, LSSx.0-Zertifizierung, Schulungsunterlagen und Referenzbücher
Angebot anfordern →
Ort
Belgien Antwerpen, Brüssel, Gosselies, Lüttich
Frankreich Lille, Lyon, Nanterre (Paris), Nantes, Straßburg, Toulouse
Niederlande Maastricht
Online live, mit dem Trainer
In-House bei Ihnen vor Ort
Sprachen
Englisch
Französisch
Niederländisch
Spanisch
Italienisch
Arabisch
Offene Schulungen und Inhouse
Lernmethode
- Gruppen von maximal 12 Teilnehmern
- Übungen, Fallstudien und Serious Games
- Sitzungsaufzeichnungen für Remote-Teilnehmer
- Schulungsunterlagen und offizielles LSSx.0-Buch enthalten
LSSx.0™-Zertifizierung · Qualiopi-zertifizierter Schulungsanbieter
Zielgruppe
Alle Branchen – Industrie und Dienstleistung
Diese Business Process Management-Schulung richtet sich an:
Business-Analysten, Prozessanalysten und Process Owner
Operative Führungskräfte und Fachbereichsleiter
Fachkräfte aus den Bereichen Prozessmodellierung, -architektur, -governance oder Performance Management
Teams aus den Bereichen Transformation, kontinuierliche Verbesserung und Operational Excellence
Projektleiter und Berater in Prozesstransformationsprojekten
Voraussetzungen: Keine besonderen Voraussetzungen.
Lernziele
5 Lernziele, verteilt auf 3 Tage.
Tage 1 bis 3
01
Verstehen, wie Geschäftsprozesse mittels BPM an der Unternehmensstrategie ausgerichtet werden
02
Prozesse aus einer Wertstrom- und End-to-End-Perspektive strukturieren
03
Prozesse nach dem BPMN-standard gestalten und modellieren
04
Prozessleistung anhand relevanter KPIs definieren und überwachen
05
Prozessreifegrad (CMM) bewerten und Governance- sowie Transformationsinitiativen unterstützen
Schulungsprogramm
Strategie & Prozessarchitektur
Geschäftsprozesse an der Unternehmensstrategie ausrichten
Wertströme identifizieren und strukturieren
Eine kohärente Prozessarchitektur entwerfen
Einführung in Prozessreifegradmodelle (CMM)
Prozessmodellierung (BPMN)
BPMN-Prinzipien und -Notation
Modellierung von Aktivitäten, Flüssen und Interaktionen
Wahl des richtigen Detaillierungsgrads
Praktische Modellierung eines Zielprozesses
Prozessleistung & Transformation
Prozess-KPIs definieren und an den Unternehmenszielen ausrichten
Dashboards zur Prozessleistung aufbauen
Prozessreifegrad mittels CMM bewerten
Prozess-Governance etablieren
BPM mit Lean Six Sigma für die kontinuierliche Verbesserung verknüpfen
Lernerfahrung
Praxisnaher & geschäftsorientierter Ansatz
Praktische Übungen auf Basis realer Unternehmenskontexte
Anwendung von BPM-Konzepten auf die eigenen Prozesse der Teilnehmer
Strukturierter Ablauf von der Strategie bis zur Ausführung
Interaktive Lernumgebung
Kleingruppenformat zur Förderung von Zusammenarbeit und Erfahrungsaustausch
Workshops und Gruppen-Diskussionen zur Hinterfragung und Optimierung von Ansätzen
Tools & Methodiken
Praktische Frameworks für Prozessstrukturierung, -modellierung und -governance
Nutzung von BPMN, Wertstromanalyse und Prozessreifegradmodellen (CMM)
Referenzmaterialien
Schulungsmaterialien im PDF-Format bereitgestellt
Empfohlene Referenz: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management
Leistungsbeurteilung
Selbstbeurteilungstest am Ende der Schulung
Zertifizierung
Das Business Process Management-Zertifikat wird nach erfolgreichem Bestehen der offiziellen Prüfung verliehen.
Angebot anfordern
Nächste verfügbare Termine
Alle Termine anzeigenPrüfungsformat
Online-Prüfung ohne Hilfsmittel mit Video-Fernüberwachung.
Business Process Management-Prüfung: 35 Multiple-Choice-Fragen – 70 Minuten.
Verfügbar auf Französisch oder Englisch.
Terminplanung & Bestehenskriterien
Die Prüfung muss innerhalb von sechs Monaten nach der Schulung absolviert werden.
Erforderliche Mindestpunktzahl: 60 %.
Im Falle eines Nichtbestehens ist ein Wiederholungsversuch zulässig.
Nach einem zweiten erfolglosen Versuch muss eine neue Prüfung erworben werden.
