Business Process Management
Ustrukturyzowanie, projektowanie i zarządzanie procesami biznesowymi
Rozwiń umiejętności strukturyzowania, projektowania i zarządzania procesami biznesowymi — od strategii i architektury procesów po modelowanie BPMN i zarządzanie efektywnością.
Następny: 3 mar 2027 · 4 terminów
Aplikuj o miejsce
3
Dni
or
22,5
Godziny
Cennik
2 190 €nettoRejestracja otwarta
Na zapytaniePoproś o wycenęSzkolenie zamknięte
Sesje w małych grupach (maksymalnie 12 uczestników).
Interaktywne podejście do nauki z ćwiczeniami i studiami przypadków.
Kompletny zestaw szkoleniowy w cenie (podręczniki i materiały).
Nagrania z sesji dostępne dla uczestników zdalnych w celu powtórzenia i utrwalenia materiału.
Oficjalny podręcznik referencyjny OCEB 2 w cenie.
Uznawany certyfikat z modelowania procesów biznesowych.
W skrócie
Business Process Management w skrócie
Szkolenie Business Process Management trwa 3 dni (22.5 godzin), odbywa się stacjonarnie w Belgii, Francji i Holandii lub w formie sesji online na żywo i kończy się uzyskaniem certyfikatu LSSx.0™. Sesje otwarte od €2 190 netto. Zajęcia odbywają się w Antwerpii, Brukseli, Gosselies i Liège (Belgia), Lille, Lyonie, Nanterre (Paryż), Nantes, Strasburgu i Tuluzie (Francja), Maastricht (Holandia), online lub w Państwa siedzibie, w języku angielskim, francuskim, holenderskim, hiszpańskim, włoskim i arabskim.
Czas trwania
3 dni · 22,5 godziny
Kolejne dni · 9:00–17:30
Cena
2 190 € netto · szkolenie na żywo online
Na zamówienie dla firm
W cenie: egzamin, certyfikat LSSx.0, zestaw szkoleniowy i podręczniki
Zamów wycenę →
Gdzie
Belgia Antwerpia, Bruksela, Gosselies, Liège
Francja Lille, Lyon, Nanterre (Paryż), Nantes, Strasburg, Tuluza
Holandia Maastricht
Online na żywo, z trenerem
W firmie w Państwa siedzibie
Języki
Angielski
Francuski
Holenderski
Hiszpański
Włoski
Arabski
Otwarte i zamknięte
Forma zajęć
- Grupy maksymalnie 12 uczestników
- Ćwiczenia, studia przypadków i gry symulacyjne
- Nagrania z sesji dla uczestników zdalnych
- Materiały szkoleniowe i oficjalna książka LSSx.0 w cenie
Certyfikacja LSSx.0™ · Organizacja szkoleniowa z certyfikatem Qualiopi
Grupa docelowa
Wszystkie sektory — przemysł i usługi
To szkolenie z zakresu Business Process Management jest przeznaczone dla:
Analityków biznesowych, analityków procesowych i Process Ownerów
Menedżerów operacyjnych i funkcyjnych
Specjalistów zajmujących się modelowaniem, architekturą, ładem (governance) lub zarządzaniem efektywnością procesów
Zespołów ds. transformacji, ciągłego doskonalenia i Operational Excellence
Kierowników projektów i konsultantów zaangażowanych w transformację procesów
Wymagania wstępne: Brak szczególnych wymagań.
Cele szkolenia
5 cele, realizowane podczas 3 dni.
Dni od 1 do 3
01
Zrozumienie, jak dopasować procesy biznesowe do strategii organizacji za pomocą BPM
02
Strukturyzowanie procesów z perspektywy strumienia wartości i end-to-end
03
Projektowanie i modelowanie procesów zgodnie ze standardem BPMN
04
Definiowanie i monitorowanie efektywności procesów za pomocą odpowiednich wskaźników KPI
05
Ocena dojrzałości procesowej (CMM) oraz wspieranie inicjatyw z zakresu ładu procesowego i transformacji
Program szkolenia
Strategia i architektura procesów
Dopasowanie procesów biznesowych do strategii organizacji
Identyfikacja i strukturyzacja strumieni wartości
Projektowanie spójnej architektury procesów
Wprowadzenie do modeli dojrzałości procesowej (CMM)
Modelowanie procesów (BPMN)
Zasady i notacja BPMN
Modelowanie działań, przepływów i interakcji
Wybór odpowiedniego poziomu szczegółowości
Praktyczne modelowanie procesu docelowego
Efektywność i transformacja procesów
Definiowanie i dopasowywanie wskaźników KPI procesów do celów biznesowych
Budowanie pulpitów nawigacyjnych (dashboards) efektywności procesów
Ocena dojrzałości procesowej przy użyciu CMM
Ustanowienie ładu procesowego (process governance)
Łączenie BPM z Lean Six Sigma na rzecz ciągłego doskonalenia
Metodyka szkolenia
Podejście praktyczne i biznesowe
Ćwiczenia praktyczne oparte na realnych kontekstach organizacyjnych
Zastosowanie koncepcji BPM w procesach własnych uczestników
Ustrukturyzowana ścieżka od strategii do realizacji
Interaktywne Środowisko Nauki
Format w małych grupach sprzyjający współpracy i wymianie doświadczeń
Warsztaty i dyskusje grupowe w celu weryfikacji i dopracowania podejsć
Narzędzia i metodologie
Praktyczne ramy do ustrukturyzowania, modelowania i zarządzania procesami
Wykorzystanie BPMN, mapowania strumienia wartości i modeli dojrzałości procesowej (CMM)
Materiały referencyjne
Materiały szkoleniowe dostarczane w formacie PDF
Rekomendowane źródło: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management
Ocena
Test samooceny na koniec szkolenia
Certyfikacja
Certyfikat z zakresu Business Process Management jest przyznawany po pomyślnym zdaniu oficjalnego egzaminu.
Zapytaj o cenę
Najbliższe dostępne terminy
Zobacz wszystkie terminyForma egzaminu
Egzamin online bez dostępu do materiałów, z zdalnym nadzorem wideo.
Egzamin z zakresu Business Process Management: 35 pytań testowych jednokrotnego wyboru – 70 minut.
Dostępny w języku francuskim lub angielskim.
Harmonogram i kryteria zaliczenia
Egzamin należy zdać w ciągu sześciu miesięcy od zakończenia szkolenia.
Wymagany wynik minimalny: 60%.
W przypadku niepowodzenia dozwolone jest jedno podejście poprawkowe.
Po drugiej nieudanej próbie konieczny jest zakup nowego egzaminu.
