Business Process Management
Strukturování, navrhování a řízení podnikových procesů
Rozviňte dovednosti pro strukturování, návrh a řízení podnikových procesů, od strategie a architektury procesů až po modelování v BPMN a řízení výkonnosti.
Další: 3. března 2027 · 4 termíny
Požádat o místo
3
Dny
or
22,5
Hodin
Cena
2 190 €bez DPHOtevřený kurz
Na vyžádáníPožádat o nabídkuFiremní kurz
Workshopy v malých skupinách (maximálně 12 účastníků).
Interaktivní přístup ke výuce s cvičeními a případovými studiemi.
Kompletní školicí sada v ceně (příručky a materiály).
Pro účastníky na dálku jsou k dispozici záznamy ze školení pro opakováni a upevnění znalostí.
Oficiální referenční kniha OCEB 2 je součástí balíčku.
Uznávaná certifikace v oblasti modelování podnikových procesů.
Přehled
Stručně o Business Process Management
Školení Business Process Management trvá 3 dny (22.5 hodin), probíhá prezenčně v Belgii, Francii a Nizozemsku nebo živě online a vede k certifikaci LSSx.0™. Otevřené termíny od €2 190 bez DPH. Výuka probíhá v Antverpách, Bruselu, Gosselies a Liège (Belgie), Lille, Lyonu, Nanterre (Paříž), Nantes, Štrasburku a Toulouse (Francie), Maastrichtu (Nizozemsko), online nebo ve vašich prostorách, a to v angličtině, francouzštině, nizozemštině, španělštině, italštině a arabštině.
Délka trvání
3 dny · 22,5 hodiny
Pět dnů po sobě · 9:00–17:30
Cena
2 190 € bez DPH · živě online
Na vyžádání vnitrofiremně
Zahrnuje zkoušku, certifikaci LSSx.0, školicí balíček a referenční knihy
Požádat o nabídku →
Kde
Belgie Antverpy, Brusel, Gosselies, Lutych
Francie Lille, Lyon, Nanterre (Paříž), Nantes, Štrasburk, Toulouse
Nizozemsko Maastricht
Online živě, s školitelem
Vnitrofiremní ve vašich prostorách
Jazyky
Angličtina
Francouzština
Nizozemština
Španělština
Italština
Arabština
Otevřené a vnitrofiremní kurzy
Jak výuka probíhá
- Skupiny maximálně 12 účastníků
- Cvičení, případové studie a výukové hry
- Záznamy kurzů pro účastníky na dálku
- Školicí balíček a oficiální kniha LSSx.0 v ceně
Certifikace LSSx.0™ · vzdělávací organizace s certifikací Qualiopi
Cílová skupina
Všechny sektory — průmysl i služby
Tento kurz Business Process Management je určen pro:
Procesní biology, procesní analytiky a Process Ownery
Operativní a funkční manažery
Odborníky podílející se na modelování, architektuře, řízení nebo výkonnosti procesů
Týmy pro transformaci, trvalé zlepšování a Operational Excellence
Projektové manažery a konzultanty zapojené do transformace procesů
Předpoklady: Bez zvláštních předpokladů.
Cíle školení
5 cílů, vyvinutých během 3 dnů.
Dny 1 až 3
01
Pochopení, jak pomocí BPM sladit podnikové procesy se strategií organizace
02
Strukturování procesů z pohledu hodnotového toku a end-to-end přístupu
03
Navrhování a modelování procesů podle standardu BPMN
04
Definování a sledování výkonnosti procesů pomocí relevantních KPI
05
Hodnocení zralosti procesů (CMM) a podpora iniciativ v oblasti řízení a transformace
Program školení
Strategie a procesní architektura
Slaďování podnikových procesů se strategií organizace
Identifikace a strukturování hodnotových toků
Návrh koherentní procesní architektury
Úvod do modelů zralosti procesů (CMM)
Modelování procesů (BPMN)
Principy a notace BPMN
Modelování činností, toků a interakcí
Volba správné úrovně detailu
Praktické modelování cílového procesu
Výkonnost a transformace procesů
Definování a slaďování procesních KPI s obchodními cíli
Tvorba přehledů výkonnosti procesů (dashboards)
Hodnocení zralosti procesů pomocí CMM
Zavedení procesního řízení (governance)
Propojení BPM s metodikou Lean Six Sigma pro trvalé zlepšování
Průběh kurzu
Praktický přístup zaměřený na praxi
Praktická cvičení vycházející z reálného prostředí organizací
Aplikace konceptů BPM na vlastní procesy účastníků
Strukturovaný postup od strategie k realizaci
Interaktivní prostředí pro výuku
Formát malých skupin podporující spolupráci a sdílení zkušeností
Workshopy a skupinové diskuse k prověření a zdokonalení přístupů
Nástroje a metodiky
Praktické rámce pro strukturování, modelování a řízení procesů
Využití BPMN, mapování hodnotového toku a modelů zralosti procesů (CMM)
Referenční materiály
Školicí materiály poskytované ve formátu PDF
Doporučená literatura: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management
Hodnocení
Sebehodnoticí test na konci školení
Certifikace
Certifikace Business Process Management je udělena po úspěšném složení oficiální zkoušky.
Zažádat o nabídku
Nadcházející termíny
Zobrazit všechny termínyFormát zkoušky
Online zkouška bez použití podkladů s vzdáleným dohledem přes kameru.
Zkouška Business Process Management: 35 otázek s výběrem odpovědí – 70 minut.
K dispozici ve francouzštině nebo angličtině.
Plánování a kritéria pro složení
Zkoušku je nutné složit do šesti měsíců od ukončení školení.
Minimální požadované skóre: 60 %.
V případě neúspěchu je povolen jeden opravný pokus.
Po druhém neúspěšném pokusu je nutné zakoupit novou zkoušku.
