LSSx.0 Wiki
Lean Six Sigma knowledge, built around the LSSx.0 Standard.
#
2 terms
5 Proč
Opakované kladené otázky „proč“ s cílem dohledat od příznaku původní příčinu problému, místo zastavení u prvního pravděpodobného vysvětlení. Postup je dostatečně jednoduchý na to, aby se dal provést na schůzce, a bývá obvyklým prvním krokem před použitím složitějších nástrojů pro analýzu kořenových příčin.
5S
Pět kroků pro organizaci pracoviště tak, aby byla jakákoli odchylka okamžitě viditelná: roztřídit, uspořádat, vyčistit, standardizovat, udržovat.
A
2 terms
Metoda A3
Formát pro řešení problémů, který omezuje kontext, analýzu, nápravná opatření a sledování výsledků na jedinou stránku. Právě omezení velikosti tvoří podstatu metody: nutil myslet uceleně a srozumitelně, aniž by se téma rozbíhalo do šířky.
Andon
Signál, který umožňuje komukoli při práci zastavit proces a přivolat pomoc ve chvíli, kdy není něco v pořádku, místo aby se problém posílal dál v řetězci.
C
2 terms
Regační diagramy
Diagram, který odlišuje běžnou variabilitu stabilního procesu od skutečného signálu o problému, takže týmy přestávají reagovat na pouhý šum. Slouží jako základ pro rozhodnutí, zda si změna ukazatele vůbec vyžaduje reakci.
Plán řízení
Dokument, který určuje, co se měří, jak často, kým a co se stane, když se hodnoty odchýlí — tedy nástroj, který brání tomu, aby se dosažené zlepšení postupně vytratilo.
D
2 terms
Navrhování experimentů (DOE)
Navrhování experimentů (DOE) je strukturovaná statistická metoda pro plánování testů, které odhadují, jak vstupy procesu ovlivňují měřenou odezvu, a to včetně vzájemných interakcí mezi vstupy. K interakci dochází, když účinek jednoho vstupu závisí na nastavení vstupu jiného. Při procesu sealingu může tým testovat teplotu a tlak na dvou různých úrovních, čímž vzniká […]
DMAIC
Pětifázový cyklus zlepšování — Define, Measure, Analyse, Improve, Control (Definovat, Měřit, Analyzovat, Zlepšovat, Řídit) — který dává strukturu projektu Six Sigma od vymezení problému až po udržení dosaženého přínosu.
F
1 termG
2 terms
Gage R&R
Studie toho, kolik z pozorované variability pochází ze samotného systému měření a kolik z měřeného objektu.
Gemba Walk
Odběhnutí přímo na místo, kde se práce skutečně vykonává, za účelem jejího přímého pozorování, namísto řízení od stolu podle přehledů a zpráv. Překlenuje propast mezi tím, co měří ukazatele, a tím, co se doopravdy děje.
H
2 terms
Heijunka
Vyrovnávání výroby tak, aby objem a skladba produktů zůstávaly v čase stabilní, protože proměnlivá poptávka se při postupu dodavatelským řetězcem dále zesiluje.
Hoshin Kanri
Metoda kaskádovitého předávání strategických cílů napříč organizací tak, aby byla každodenní práce propojena se směrem určeným vedením a pokrok se vracel zpět nahoru. Nazývá se také rozvržení politiky (policy deployment).
I
1 termJ
1 termK
2 terms
Kaizen
Neustálé zlepšování prostřednictvím mnoha malých změn prováděných lidmi, kteří danou práci sami dělají, namísto občasných velkých projektů řízených specialisty.
Kanban
Signalizační systém, který umožňuje, aby následná poptávka tahala práci dopředu, a tím omezuje množství rozpracované práce v jeden okamžik.
L
4 terms
Průběžná doba (Lead Time)
Průběžná doba je celkový čas, který uplyne mezi definovanou počáteční a definovanou koncovou událostí v procesu, včetně doby zpracování a čekání. Při podávání nabídek ve stavebnictví mohou tyto události představovat přijetí výzvy k podání nabídky a potvrzení o odeslání návrhu. Koncový bod určuje, na kterou manažerskou otázku toto měření odpovídá. Odhadování […]
Lean Manufacturing
Výrobní systém postavený na odstraňování plytvání, vyrovnávání toku a tahu podle poptávky zákazníka. Původ většiny nástrojů Lean Managementu a referenční bod, ze kterého vychází zbytek oboru.
Lean Office
Aplikace principů Lean Managementu na administrativní a podpůrné procesy, kde plytvání spočívá v předávání práce, čekání a předělávání, nikoli na výrobní lince. Často jde o oblast, kde leží největší nedotčené příležitosti ke zlepšení.
Lean Six Sigma
Lean řeší čas a úsilí vynaložené bez vytváření hodnoty; Six Sigma řeší variabilitu výsledků. Společně pokrývají jak rychlost procesu, tak jeho spolehlivost.
M
1 termO
1 termP
4 terms
Pareto graf
Seřazený sloupcový graf ukazující, které příčiny mají na svědomí většinu následků, založený na pozorování, že malá část příčin obvykle způsobuje většinu problémů. Používá se k rozhodnutí, kde zasáhnout jako první, když se vše zdá naléhavé.
Poka-Yoke
Navržení kroku tak, aby chybu nebylo možné udělat nebo aby nemohla projít neodhalena — jde o mechanismus, nikoli o připomínku, protože pozornost selhává, ale fyzická omezení ne.
Způsobilost procesu (Cp, Cpk)
Ukazatele porovnávající přirozenou variabilitu procesu se specifikací, kterou musí splňovat — Cp měří variabilitu, Cpk měří variabilitu a její umístění.
Process Mining
Process mining je metoda analýzy fungování procesů využívající systémové protokoly událostí k rekonstrukci posloupnosti činností u jednotlivých případů, jako jsou nákupní objednávky nebo pojistné události. Protokol událostí vyžaduje identifikátor případu, název činnosti a časové razítko pro každou zaznamenanou událost. V projektu DMAIC případ […]
R
1 termS
4 terms
SIPOC
Jednostránková mapa procesu na té nejvyšší úrovni — Dodavatelé (Suppliers), Vstupy (Inputs), Proces (Process), Výstupy (Outputs), Zákazníci (Customers) — používaná v rané fázi k dohodě o tom, co je skutečně v rozsahu projektu.
Six Sigma
Six Sigma je metoda pro zlepšování procesů snižováním variability. Přistupuje ke každé vadě, zpoždění nebo chybě jako k produktu procesu, který kolísá více, než by měl, a využívá data a statistiku k nalezení příčin této variability a k jejich odstranění. Název odkazuje na statistický cíl: proces […]
SMED
Single-Minute Exchange of Die: zkrácení doby přestavby přesunutím činností mimo odstávku, díky čemuž přestávají být malé šarže nerentabilní.
Standardní práce
Aktuálně nejlepší známý způsob provádění úkolu, který je zdokumentován a dodržován — základna, díky níž je zlepšování měřitelné a nezakládá se jen na dojmech.
T
3 terms
Takt Time
Rychlost, s jakou musí proces vyrábět, aby uspokojil poptávku zákazníků — dostupný pracovní čas vydělený poptávkou za dané období.
Snímkování dne a studie pohybů
Studie času a pohybů je strukturovaná metoda pozorování, která zaznamenává trvání úkolů a posloupnost práce, aby ukázala, jak je čas v procesu rozložen. V Lean Six Sigma podporuje rozhodování o konkrétních pracovních postupech, jako je ošetřovatelská dokumentace nebo příprava léků. Návrh studie začíná provozní otázkou. Sestřičkovský tým zkoumající zpožděné […]
TPM (Total Productive Maintenance)
Celkově produktivní údržba: přenesení odpovědnosti za spolehlivost zařízení mezi operátory a údržbu, místo aby šlo o čistě technickou funkci, která zasahuje až po poruše.
V
3 terms
Value Stream Mapping
Mapa každého kroku od požadavku po doručení, která ukazuje, kde se tráví čas a kolik z něj přidává hodnotu — obvykle odhalí, že většinu průběžné doby tvoří čekání.
Vizuální řízení
Zviditelnění stavu práce na první pohled — tabule, signály a standardy umístěné přímo tam, kde se pracuje — aby týmy odhalily odchylky okamžitě, a ne až při dalším měsíčním přehledu.
Hlas zákazníka (VOC)
Systematické zjišťování toho, co zákazník skutečně potřebuje, a jeho převod do měřitelných požadavků, aby projekty zlepšování cílily na hodnotu, a ne na interní pohodlí.
