ويكي LSSx.0

#

2 مصطلح

لماذا الخمسة طرح سؤال "لماذا" بشكل متكرر لتتبع العرض وصولاً إلى الحالة التي أنتجته، بدلاً من التوقف عند التفسير الأول المقبول. بسيطة بما يكفي لتنفيذها في اجتماع، وهي عادة الخطوة الأولى المعتادة قبل استخدام أدوات السبب الجذري الأكثر تعقيداً. 5S خطوات خمس لتنظيم بيئة العمل بحيث تصبح الشذوذات مرئية: التصنيف، الترتيب، التنظيف، التقييس، الاستدامة.

A

2 مصطلح

طريقة A3 صيغة لحل المشكلات تقصر السياق والتحليل والتدابير المضادة والمتابعة على صفحة واحدة. حجم الصفحة المحدود هو جوهر الطريقة: فهو يجبر التفكير على أن يكون كاملاً ومقروءاً بدلاً من أن يكون مشتتاً. أوندون إشارة تتيح لأي شخص يقوم بالعمل إيقافه وطلب المساعدة في اللحظة التي يحدث فيها خطأ ما، بدلاً من تمرير المشكلة إلى المراحل اللاحقة.

C

2 مصطلح

خرائط الرقابة رسم بياني يفصل التباين الطبيعي لعملية مستقرة عن إشارة حقيقية، بحيث تتوقف الفرق عن التفاعل مع الضوضاء. وهي الأساس لتحديد ما إذا كان التغيير في مؤشر ما يستدعي اتخاذ إجراء أم لا. خطة الرقابة الوثيقة التي تحدد ما يتم قياسه، وكم مرة، وبواسطة من، وماذا يحدث عندما ينحرف – وهي الأداة التي تمنع التحسين من التدهور.

D

1 مصطلح

DMAIC دورة التحسين ذات المراحل الخمس — التحديد (Define)، القياس (Measure)، التحليل (Analyse)، التحسين (Improve)، والتحكم (Control) — التي تنظم مشروع Six Sigma من تأطير المشكلة إلى الحفاظ على المكاسب.

F

1 مصطلح

FMEA تحليل وضع الفشل وتأثيراته: مراجعة منظمة لكيفية فشل عملية أو منتج، ومدى خطورة كل فشل، ومدى احتمالية اكتشافه. تُستخدم قبل حدوث المشكلات وليس بعدها.

G

2 مصطلح

دراسة التكرار والتكاثر لأجهزة القياس Gage R&R دراسة لمدى مساهمة نظام القياس نفسه في التباين الملاحظ بدلاً من الشيء المراد قياسه. جولة جيمبا الذهاب إلى حيث يحدث العمل فعلياً لمراقبته مباشرة، بدلاً من إدارته من لوحات المعلومات والتقارير. يقلل الفجوة بين ما تقيسه المؤشرات وما يحدث على أرض الواقع.

H

2 مصطلح

هيجونكا تسوية الإنتاج بحيث يبقى الحجم والتشكيلة ثابتين بمرور الوقت، لأن الطلب المتغير يتضخم كلما انتقل إلى المراحل السابقة. هوشين كانري طريقة لنشر الأهداف الاستراتيجية تدريجياً عبر المنظمة بحيث ترتبط الأعمال اليومية بالاتجاه المحدد في القمة، وتعود التقارير بالصعود إلى أعلى. تُسمى أيضاً نشر السياسات.

I

1 مصطلح

مخطط إيشيكاوا طريقة منظمة لعرض كل سبب محتمل لمشكلة ما عبر فئات مثل الطريقة، والمادة، والآلة، واليد العاملة، بحيث يغطي التحليل المجال بأكمله بدلاً من الاستقرار على المرشح الأول.

J

1 مصطلح

جيدوكا بناء خاصية اكتشاف الشذوذ داخل العملية نفسها، بحيث تتوقف من تلقاء نفسها بدلاً من الاستمرار في إنتاج عيوب حتى يلاحظها شخص ما.

K

2 مصطلح

كايزن التحسين المستمر من خلال العديد من التغييرات الصغيرة التي يقوم بها الأشخاص الذين يؤدون العمل، بدلاً من المشاريع الكبيرة النادرة التي يديرها المتخصصون. كانبان نظام إشارات يتيح لطلب المراحل اللاحقة سحب العمل للأمام، مما يحد من كمية العمل قيد التنفيذ في وقت واحد.

L

2 مصطلح

التصنيع الرشيق نظام الإنتاج القائم على التخلص من الهدر، وتسوية التدفق، والسحب بناءً على طلب العميل. وهو أصل معظم الأدوات الرشيقة، والنقطة المرجعية التي تبتعد منها بقية التخصصات. المكتب الرشيق تطبيق المفاهيم الرشيقة على العمليات الإدارية وoperations الدعم، حيث يكمن الهدر في التسليم، والانتظار، وإعادة العمل بدلاً من خط الإنتاج. وغالباً ما يكون هذا هو المكان الذي تكمن فيه أكبر المكاسب غير المستغلة.

M

1 مصطلح

مودا الهدر: أي نشاط يستهلك موارد دون إضافة قيمة للعميل، وعادة ما يُصنف إلى ثمانية أنواع.

O

1 مصطلح

OEE الكفاية الإنتاجية الشاملة للمعدات: التوافر مضروباً في الأداء مضروباً في الجودة، مما يعطي حصة الوقت المخطط الذي أنتج مخرجات جيدة بالسرعة القصوى.

P

3 مصطلحات

مخطط باريتو رسم بياني بالأعمدة مرتب يوضح الأسباب التي تمثل الجزء الأكبر من التأثير، بناءً على الملاحظة القائلة بأن نسبة صغيرة من الأسباب عادة ما تقود غالبية المشكلات. يُستخدم لتحديد مكان العمل أولاً عندما يبدو كل شيء ملحاً. بوكا يوكه تصميم خطوة بحيث لا يمكن ارتكاب الخطأ، أو لا يمكن أن يمر دون اكتشاف – وهو آلية وليست مجرد تذكير، لأن الانتباه يفشل بينما القيود المادية لا تفشل. قدرة العملية (Cp, Cpk) مؤشرات تقارن الانتشار الطبيعي للعملية بالمواصفات التي يجب أن تلبيها – يقيس Cp الانتشار، بينما يقيس Cpk الانتشار وموقعه.

R

1 مصطلح

تحليل السبب الجذري العمل العكسي من الأعراض وصولاً إلى الحالة التي أنتجتها، بحيث يزيل الإصلاح المشكلة بدلاً من إزالة آثارها فقط.

S

3 مصطلحات

SIPOC خريطة من صفحة واحدة لعملية ما في أوسع مستوياتها – الموردون، المدخلات، العملية، المخرجات، العملاء – وتُستخدم مبكراً لتحديد ما هو داخل نطاق العمل فعلياً. SMED تغيير القوالب في أقل من عشر دقائق: تقليل وقت تغيير الأدوات عبر نقل العمل إلى خارج فترة التوقف، بحيث تتوقف الدفعات الصغيرة عن كونها غير اقتصادية. العمل القياسي أفضل طريقة معروفة حالياً لأداء مهمة ما، مكتوبة ومُتبعة – وهي خط الأساس الذي يجعل التحسين قابلاً للقياس بدلاً من الاعتماد على الحكايات.

T

2 مصطلح

وقت التاكت المعدل الذي يجب أن تنتج به العملية لتلبية طلب العميل – وقت العمل المتاحة مقسوماً على الطلب خلال تلك الفترة. TPM (الصيانة الإنتاجية الشاملة) الصيانة الإنتاجية الشاملة: جعل موثوقية المعدات مسؤولية مشتركـة بين المشغلين وفرق الصيانة، بدلاً من كونها وظيفة تقنية تتدخل فقط بعد حدوث العطل.

V

3 مصطلحات

خريطة تدفق القيمة خريطة لكل خطوة من الطلب وحتى التسليم، توضح أين يتم إنفاق الوقت ومدى إضافته للقيمة – وعادة ما تكشف أن معظم الوقت المستغرق هو في الانتظار. الإدارة البصرية جعل حالة العمل مرئية لمحة بصر – لوحات، إشارات، معايير منشورة حيث يحدث العمل – لكي تتمكن الفرق من رؤية الانحراف فوراً بدلاً من انتظار مراجعة الشهر التالي. صوت العميل التقاط احتياجات العميل فعلياً بشكل منظم وتحويلها إلى متطلبات قابلة للقياس، بحيث تهدف مشاريع التحسين إلى تحقيق القيمة بدلاً من الراحة الداخلية.