المودا (Muda) هي الهدر: وهي أي نشاط يستهلك الموارد دون تقديم أي شيء يكون العميل مستعداً للدفع لأجله. وتُصنف عادةً إلى ثمانية أنواع.
- النقل — نقل المواد دون حاجة فعلية إلى ذلك
- المخزون — وجود مخزون يتجاوز ما يتطلبه سير العمل
- الحركة — تحرك الأفراد بشكل غير ضروري لأداء العمل
- الانتظار — توقف العمل دون معالجة بين المراحل
- الإفراط في الإنتاج — إنتاج كميات أكبر أو في وقت أبكر من المطلوب
- الإفراط في المعالجة — تقديم ما يتجاوز تطلعات العميل وقيمته
- العيوب — أعمال تتطلب التصحيح أو الاستبعاد
- المواهب غير المستغلة — قدرات وإمكانيات لا يُستفاد منها
يُعتبر الإفراط في الإنتاج عادةً أسوأ أنواع الهدر لأنه يتسبب في ظهور الأنواع الأخرى: فالإنتاج الزائد يتحول إلى مخزون، يتطلب بدوره عمليات نقل، مما يخفي العيوب حتى تصبح كلفة إصلاحها باهظة.
ليس كل ما يفتقر إلى قيمة بالنسبة للعميل يُعد هدراً يجب التخلص منه. فالفحص التنظيمي واختبارات السلامة لا يضيفان شيئاً يدفعه العميل، ومع ذلك لا يمكن الاستغناء عنهما — والفارق الجوهري هنا هو بين الهدر، الذي يُعد هدفاً للإزالة، والأعمال الضرورية التي لا تضيف قيمة، والتي تُعد قيداً يجب الحد منه قدر الإمكان.
كما أن لعملية البحث عن الهدر خبراً سيئاً؛ فإزالة الهدر في مرحلة لا تشكل الخنق الأساسي للنظام لن تغير شيئاً في المخرجات الإجمالية للعملية، بينما أي فريق يُطلب منه البحث عن الهدر سيجده حتماً.
