عائد الإنتاجية الإجمالي (RTY) هو نسبة الوحدات التي تُكمل مسار عملية محدد مع استيفاء متطلبات كل خطوة من المحاولة الأولى، دون إصلاح أو إعادة عمل.
في مشاريع DMAIC، يكشف العائد الكلي التراكمي (RTY) عن الخسائر التراكمية للمرة الأولى عبر العمليات المتتالية أو التسليمات الإدارية. ويتطلب القياس تحديد وحدة معينة، وحدود للعملية، ومعايير قبول موحدة. وتظل الوحدة التي تفشل في الفحص ثم تنجح لاحقاً بعد التصحيح مسجلة كحالة إخفاق في المحاولة الأولى.
لعينة افتراضية مكونة من 100 أمر شراء، افترض أن 80 اجتازت جميع الفحوصات المطلوبة دون تعديل. يكون RTY هو 80%. الطلب الذي تم تعديله مرتين يُحسب كوحدة واحدة متأثرة عند حساب هذه النسبة. حساب أحداث التعديل بدلاً من ذلك سيؤدي إلى خلط تكرار العيوب مع عائد مستوى الوحدة.
يُحسب RTY أيضًا بضرب عوائد المرة الأولى على مستوى الخطوة معبرًا عنها بأرقام عشرية. لثلاث خطوات بعوائد 90% و80% و95%، يكون الناتج 68.4%. يمثل هذا الناتج الأداء الشامل للمرة الأولى عندما تكون العوائد مشروطة باجتياز جميع الخطوات السابقة من المحاولة الأولى. يتطلب ضرب عوائد المحطات المستقلة افتراض الاستقلالية؛ وحالات الفشل المرتبطة عبر المحطات قد تجعل الناتج يختلف عن نتيجة العينة الملاحظة.
يحدد عائد المحاولة الأولى الخسائر في كل خطوة منفردة، بينما يقيس RTY الأداء عبر المسار المحدد بالكامل. وتحدد مصفوفة SIPOC تلك الحدود، بينما يحدد مخطط Value Stream Mapping حلقات إعادة العمل. ويتحقق تحليل نظام القياس (MSA) مما إذا كانت السجلات تميز بأسلوب موثوق بين المحاولات الأولى والعمل المُصحح. وأثناء مرحلة اختيار المشروع، تساعد ساعات إعادة العمل والعواقب المؤثرة على العميل في تحديد ما إذا كانت الخطوة ذات العائد الأقل تستحق الاستثمار. بينما تحافظ خطة Control Plan على معايير القبول لضمان استخدام تعريف موحد للإخفاق في المقارنات اللاحقة.
