LSSx.0 Wiki
Lean Six Sigma knowledge, built around the LSSx.0 Standard.
#
2 terms
5 Prečo
Opakované kladenie otázky „prečo“ s cieľom najsť príčinu problému a neprestať pri prvom zdanlivom vysvetlení. Je dostatočne jednoduchá na rýchle použitie na stretnutí a zvyčajne slúži ako prvý krok pred nasadením komplexnejších nástrojov na analýzu koreňových príčin.
5S
Päť krokov na organizáciu pracoviska tak, aby bola akákoľvek odchýlka okamžite viditeľná: roztriediť (Sort), usporiadať (Set in order), vyčistiť (Shine), štandardizovať (Standardise) a udržiavať (Sustain).
A
2 terms
Metóda A3
Rámec na riešenie problémov, ktorý zhrnie kontext, analýzu, nápravné opatrenia a následné sledovanie na jedinú stranu papiera. Samotné obmedzenie veľkosti tvorí podstatu metódy: núti premýšľať ucelene a vecne, bez zbytočnej rozťahanosti.
Andon
Signalizačný systém, ktorý umožňuje komukoľvek pri práci proces zastaviť a privolať pomoc v momente, keď sa vyskytne chyba, namiesto toho, aby sa problém posúval ďalej.
C
2 terms
Regulačné diagramy
Diagram, ktorý oddeľuje bežnú variabilitu stabilného procesu od skutočného šumu, takže tímy prestanú reagovať na náhodné výkyvy. Slúži ako základ na rozhodnutie, či si zmena ukazovateľa vôbec vyžaduje zásah.
Plán riadenia (Control Plan)
Dokument, ktorý presne určuje, čo sa meria, ako často, kým a ako sa postupuje pri odchýlke — teda nástroj, ktorý zabraňuje opätovnému zhoršeniu dosiahnutého zlepšenia.
D
2 terms
Plánovanie experimentov (DOE)
Plánovanie experimentov (DOE) je štruktúrovaná štatistická metóda na plánovanie testov, ktoré odhadujú, ako vstupy procesu ovplyvňujú meranú odozvu, vrátane vzájomných interakcií medzi vstupmi. K interakcii dochádza vtedy, keď účinok jedného vstupu závisí od nastavenia druhého vstupu. Pri procese zvárania tak tím môže testovať teplotu a tlak na dvoch rôznych úrovniach, čím vzniká […]
DMAIC
Päťfázový cyklus zlepšovania — Define (Definovať), Measure (Merať), Analyse (Analyzovať), Improve (Zlepšiť), Control (Riadiť) — ktorý štruktúruje projekt Six Sigma od formulácie problému až po udržanie dosiahnutých výsledkov.
F
1 termG
2 terms
Gage R&R
Štúdia toho, koľko z pozorovanej variability pochádza zo samotného systému merania namiesto zo meranej veci.
Gemba
Osobná návšteva miesta, kde sa práca skutočne vykonáva, s cieľom priamo ju pozorovať, namiesto riadenia len na základe prehľadov a správ. Prepája rozdiel medzi tým, čo merajú ukazovatele, a tým, čo sa v skutočnosti deje.
H
2 terms
Heijunka
Vyrovnávanie výroby tak, aby objem a mix zostávali v čase stabilné, keďže kolísavý dopyt sa smerom nahor v dodávateľskom reťazci ešte viac zosilňuje.
Hoshin Kanri
Metóda kaskádového prenosu strategických cieľov naprieč organizáciou tak, aby bola každodenná práca prepojená so smerovaním určeným vedením a pokrok sa hlásil späť nahor. Nazýva sa aj rozvoj politiky.
I
1 termJ
1 termK
2 terms
Kaizen
Neustále zlepšovanie prostredníctvom mnohých malých zmien, ktoré vykonávajú samotní pracovníci, namiesto občasných veľkých projektov riadených špecialistami.
Kanban
Signalizačný systém, ktorý umožňuje, aby následný dopyt ťahal prácu dopredu, čím obmedzuje množstvo rozpracovanej práce v danom momente.
L
4 terms
Priebežná doba (Lead Time)
Priebežná doba je čas, ktorý uplynie medzi definovanou začiatočnou a definovanou konečnou udalosťou v procese, vrátane spracovania a čakania. Pri predkladaní stavebných ponúk môžu byť týmito udalosťami prijatie výzvy na predloženie ponuky a potvrdenie o odoslaní návrhu. Koncový bod určuje, na ktorú manažérsku otázku toto meranie odpovedá. Odhadovaný […]
Lean Manufacturing
Výrobný systém založený na odstraňovaní plytvania, vyrovnávaní toku a ťahaní podľa dopytu zákazníka. Pôvod väčšiny nástrojov Lean a referenčný bod, z ktorého vychádzajú ostatné oblasti.
Lean Office
Aplikácia prístupu Lean na administratívne a podporné procesy, kde plytvanie spočíva v odovzdávaní práce, čakaní a prerábaní, a nie na výrobnej linke. Často ide o miesto, kde sa skrývajú najväčšie nedotknuté príležitosti na zlepšenie.
Lean Six Sigma
Metóda Lean sa zameriava na čas a úsilie vynaložené bez vytvorenia hodnoty; Six Sigma sa zameriava na variabilitu výsledkov. Spoločne pokrývajú rýchlosť procesu aj jeho spoľahlivosť.
M
1 termO
1 termP
4 terms
Paretov diagram
Usporiadaný stĺpcový graf zobrazujúci, ktoré príčiny majú na svedomí väčšinu následkov, založený na pozorovaní, že malý podiel príčin zvyčajne spôsobuje väčšinu problémov. Používa sa na určenie prioritných krokov, keď sa všetko zdá byť naliehavé.
Poka-Yoke
Navrhnutie kroku tak, aby chybu nebolo možné urobiť alebo aby nemohla prejsť neodhalená — ide skôr o mechanizmus než o pripomenutie, pretože pozornosť zlyháva, zatiaľ čo fyzické obmedzenia nie.
Spôsobilosť procesu (Cp, Cpk)
Indexy porovnávajúce prirodzený rozptyl procesu so špecifikáciou, ktorú musí spĺňať — Cp meria rozptyl, Cpk meria rozptyl a jeho umiestnenie.
Process Mining
Process mining je metóda analýzy fungovania procesu využívajúca systémové denníky udalostí na rekonštrukciu postupnosti aktivít pre jednotlivé prípady, ako sú nákupné objednávky alebo poistné udalosti. Denník udalostí vyžaduje identifikátor prípadu, názov aktivity a časovú pečiatku pre každú zaznamenanú udalosť. V projekte DMAIC prípad […]
R
1 termS
4 terms
SIPOC
Jednostranová mapa procesu na najvšeobecnejšej úrovni — Dodávatelia, Vstupy, Proces, Výstupy, Zákazníci — používaná v skorej fáze na dohodnutie skutočného rozsahu.
Six Sigma
Six Sigma je metóda na zlepšovanie procesov znižovaním variability. Každú chybu, meškanie alebo nepresnosť považuje za produkt procesu, ktorý kolíše viac, než by mal, a využíva údaje a štatistiku na nájdenie príčin tejto variability a ich odstránenie. Názov odkazuje na štatistický cieľ: proces […]
SMED
Single-Minute Exchange of Die: skrátenie času prestavenia presunutím úloh mimo odstávky, vďaka čomu menšie série prestávajú byť neekonomické.
Štandardná práca
Aktuálne najlepší známy spôsob vykonávania úlohy, spísaný a dodržiavaný — základňa, vďaka ktorej je zlepšovanie merateľné a nezakladá sa len na dohadoch.
T
3 terms
Takt Time
Rýchlosť, akou musí proces vyrábať, aby uspokojil dopyt zákazníkov — k dispozícii je pracovný čas vydelený dopytom za dané obdobie.
Snímkovanie pracovného dňa
Snímkovanie pracovného dňa je štruktúrovaná metóda pozorovania, ktorá zaznamenáva trvanie úloh a postupnosť práce s cieľom ukázať, ako je čas rozdelený v rámci procesu. V metodike Lean Six Sigma podporuje rozhodnutia o špecifických pracovných postupoch, ako je ošetrovateľská dokumentácia alebo príprava liekov. Návrh štúdie začína operatívnou otázkou. Ošetrovateľský tím skúmajúci opozdené […]
TPM (Total Productive Maintenance)
Celková produktívna údržba: vytvorenie zo spoľahlivosti zariadení spoločnú zodpovednosť operátorov a údržby, namiesto technickej funkcie, ktorá zasahuje až po poruche.
V
3 terms
Value Stream Mapping
Mapovanie každého kroku od požiadavky po doručenie, ktoré ukazuje, kde sa stráca čas a koľko z neho pridáva hodnotu — zvyčajne odhaľuje, že väčšinu priebežnej doby tvorí čakanie.
Vizuálny manažment
Zviditeľnenie stavu práce na prvý pohľad — tabule, signály a štandardy vyvesené tam, kde sa práca vykonáva — aby tímy videli odchýlku okamžite, a nie až pri ďalšom mesačnom prehľade.
Hlas zákazníka
Sústavné zachytávanie toho, čo zákazník skutočne potrebuje, a jeho preklad do merateľných požiadaviek, aby boli projekty zlepšovania zamerné na hodnotu a nie na interné pohodlie.
