Vďaka TPM (Total Productive Maintenance) sa spoľahlivosť zariadení stáva spoločnou zodpovednosťou obsluhy strojov a údržbárov, namiesto toho, aby šlo len o technickú funkciu privolanú až po poruche.
Tradičné rozdelenie úloh spočíva v tom, že operátori vyrábajú a technici opravujú, pričom medzi poruchami sa nič nedeje. TPM presúva rutinnú starostlivosť — čistenie, kontrolu, mazanie a drobné nastavenia — na operátora, na základe logiky, že človek stojaci pri stroji každý deň si všimne zmenu ako prvý. Technik vidí zariadenie až vtedy, keď je už pokazené.
Čistenie odvádza najväčší kus práce, a to z iného dôvodu, než by sa mohlo zdať. Čistenie je totiž kontrola: úniky, opotrebovanie, uvoľnené spoje a prehrievanie sa zistia hmatom a zrakom oveľa skôr, ako spôsobia odstávku.
Meria sa pomocou OEE, ktoré delí straty do troch skupín — poruchy, drobné odstávky a pomalý chod, a poškodenia. Drobné odstávky bývajú zvyčajne najväčšie a najmenej viditeľné, keďže sú jednotlivo zanedbateľné, no v úhrne obrovské.
Zlyháva vtedy, keď operátori dostanú úlohy bez vyhradeného času, čo z nich robí neplatovanú prácu navyše, a v priebehu niekoľkých mesiacov zanikne.
