Business Process Management
Štruktúrovanie, navrhovanie a riadenie obchodných procesov
Rozviňte zručnosti potrebné na štruktúrovanie, navrhovanie a riadenie podnikových procesov, od stratégie a architektúry procesov až po modelovanie v BPMN a riadenie výkonnosti.
Nasledujúce: 3. mar. 2027 · 4 termíny
Požiadať o miesto
3
Dni
or
22,5
Hodiny
Cena
2 190 €bez DPHOtvorený kurz
Na vyžiadanieVyžiadať cenovú ponukuFiremné vzdelávanie
Malé skupiny (maximálne 12 účastníkov).
Interaktívny prístup ku vzdelávaniu s cvičeniami a prípadovými štúdiami.
Kompletný školiaci balík v cene (príručky a materiály).
Záznamy zo stretnutí sú k dispozícii pre účastníkov na diaľku na opakovanie a upevnenie vedomostí.
Oficiálna referenčná kniha OCEB 2 je súčasťou balenia.
Uznávaná certifikácia v oblasti modelovania obchodných procesov.
Prehľad
Business Process Management v skratke
Školenie Business Process Management trvá 3 dni (22.5 hodín), koná sa prezenčne v Belgicku, Francúzsku a Holandsku alebo vo forme live online a vedie k získaniu certifikácie LSSx.0™. Otvorené kurzy od €2 190 bez DPH. Výučba prebieha v Antverpách, Bruseli, Gosselies a Liège (Belgicko), Lille, Lyone, Nanterre (Paríž), Nantes, Štrasburgu a Toulouse (Francúzsko), Maastrichte (Holandsko), online alebo vo vašich priestoroch, v angličtine, francúzštine, holandčine, španielčine, taliančine a arabčine.
Trvanie
3 dni · 22,5 hodiny
Koncekutívne dni · 9:00–17:30
Cena
2 190 € bez DPH · live online
Na vyžiadanie vrátime do firmy
Zahŕňa skúšku, certifikáciu LSSx.0, školiaci balíček a referenčnú literatúru
Požiadať o cenovú ponuku →
Kde
Belgicko Antverpy, Brusel, Gosselies, Liège
Francúzsko Lille, Lyon, Nanterre (Paríž), Nantes, Štrasburg, Toulouse
Holandsko Maastricht
Online naživo, s školiteľom
Vnútrofiremne vo vašich priestoroch
Jazyky
Angličtina
Francúzština
Holandčina
Španielčina
Taliančina
Arabčina
Otvorené a firemné kurzy
Ako prebieha výučba
- Skupiny s maximálne 12 účastníkmi
- Cvičenia, prípadové štúdie a edukačné hry
- Záznamy z kurzov pre účastníkov na diaľku
- Školiaci balíček a oficiálna kniha LSSx.0 v cene
Certifikácia LSSx.0™ · Vzdelávacia organizácia s certifikáciou Qualiopi
Cieľová skupina
Všetky sektory — priemysel aj služby
Tento kurz Business Process Management je určený pre:
Biznis analytikov, procesných analytikov a Process Ownerov
Operatívnych a funkčných manažérov
Odborníkov zaoberajúcich sa modelovaním, architektúrou, riadením alebo výkonom procesov
Tímy pre transformáciu, neustále zlepšovanie a Operational Excellence
Projektových manažérov a konzultantov podieľajúcich sa na transformácii procesov
Predpoklady: Bez špecifických požiadaviek.
Ciele vzdelávania
Ciele: 5, vypracované počas 3 dní.
Dni 1 až 3
01
Pochopiť, ako zosúladiť obchodné procesy so stratégiou organizácie pomocou BPM
02
Štruktúrovať procesy z pohľadu hodnotového toku a end-to-end perspektívy
03
Navrhovať a modelovať procesy s využitím štandardu BPMN
04
Definovať a monitorovať výkonnosť procesov prostredníctvom relevantných KPI
05
Hodnotiť zrelosť procesov (CMM) a podporovať iniciatívy v oblasti riadenia a transformácie
Školom program
Stratégia a procesná architektúra
Zosúladiť obchodné procesy so stratégiou organizácie
Identifikovať a štruktúrovať hodnotové toky
Navrhnúť koherentnú procesnú architektúru
Úvod do modelov zrelosti procesov (CMM)
Modelovanie procesov (BPMN)
Princípy a notácia BPMN
Modelovanie činností, tokov a interakcií
Výber správnej úrovne detailu
Praktické modelovanie cieľového procesu
Výkonnosť a transformácia procesov
Definovať a zosúladiť procesné KPI s obchodnými cieľmi
Vytvárať prehľady výkonnosti procesov (dashboards)
Hodnotiť zrelosť procesov pomocou CMM
Zavedenie riadenia procesov (governance)
Prepojiť BPM s Lean Six Sigma pre neustále zlepšovanie
Priebeh vzdelávania
Praktický a biznisovo orientovaný prístup
Praktické cvičenia založené na reálnych kontextoch organizácií
Aplikácia konceptov BPM na vlastné procesy účastníkov
Štruktúrovaný postup od stratégie až po realizáciu
Interaktívne prostredie na vzdelávanie
Formát v malých skupinách podporujúci spoluprácu a zdieľanie skúseností
Workshopy a skupinové diskusie na preverenie a zdokonalenie prístupov
Nástroje a metodiky
Praktické rámce pre štruktúrovanie, modelovanie a riadenie procesov
Využitie BPMN, mapovania hodnotových tokov a modelov zrelosti procesov (CMM)
Referenčné materiály
Školiace materiály poskytnuté vo formáte PDF
Odporúčaná literatúra: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management
Hodnotenie
Sebahodnotiaci test na konci školenia
Certifikácia
Certifikát Business Process Management sa udeľuje po úspešnom absolvovaní oficiálnej skúšky.
Požiadať o cenovú ponuku
Následujúce voľné termíny
Zobraziť všetky termínyFormát skúšky
Online skúška bez použitia podkladov so vzdialeným videomonitorovaním.
Skúška Business Process Management: 35 otázok s výberom odpovedí – 70 minút.
K dispozícii v francúzštine alebo angličtine.
Plánovanie a kritériá pre موفقnosť
Skúšku je potrebné absolvovať do šiestich mesiacov od ukončenia školenia.
Požadované minimálne skóre: 60 %.
V prípade neúspechu je povolený jeden opravný pokus.
Po druhom neúspešnom pokuse je potrebné zakúpiť novú skúšku.
