Business Process Management
Het structureren, ontwerpen en beheren van bedrijfsprocessen
Ontwikkel de vaardigheden om bedrijfsprocessen te structureren, te ontwerpen en te beheren, van strategie en procesarchitectuur tot BPMN-modellering en prestatiebeheer.
Volgende: 28 apr 2027 · 3 datums
Plaats aanvragen
3
Dagen
or
22,5
Uren
Prijzen
1990 €
excl. btw
Open inschrijving online
2190 €
excl. btw
Open inschrijving op locatie
Op aanvraag
Offerte aanvragen
In-company
Sessies in kleine groepen (maximaal 12 deelnemers).
Interactieve leeraanpak met oefeningen en casestudies.
Volledige trainingskit inbegrepen (handleidingen en materialen).
Opnames van sessies beschikbaar voor deelnemers op afstand ter herhaling en versteviging.
Officieel OCEB 2-referentieboek inbegrepen.
Erkende certificering voor Business Process Modeling.
In één oogopslag
Business Process Management in het kort
The Business Process Management training lasts 3 days (22.5 hours), is held in person in Belgium and France or live online, and leads to LSSx.0™ certification. Open sessions from €1 990 excl. VAT. Classes take place in Antwerp, Brussels, Gosselies and Liège (Belgium), Lille, Lyon, Nanterre (Paris), Nantes, Strasbourg and Toulouse (France), online or at your premises, in French, English, Dutch, Spanish, Italian and Arabic.
Duur
3 dagen · 22,5 uur
Aaneengesloten dagen · 9:00–17:30
Prijs
€ 1.990 excl. btw · live online
Op aanvraag in-company
Inbegrepen: examen, LSSx.0-certificering, opleidingskit en naslagwerken
Offerte aanvragen →
Waar
België Antwerpen, Brussel, Gosselies, Luik
Frankrijk Rijsel, Lyon, Nanterre (Parijs), Nantes, Straatsburg, Toulouse
Online live, met de trainer
In-company bij u op locatie
Talen
Frans
Engels
Nederlands
Spaans
Italiaans
Arabisch
Open sessies en in-company
Lesvorm
- Groepen van maximaal 12 deelnemers
- Oefeningen, casestudies en serious games
- Sessie-opnames voor deelnemers op afstand
- Trainingskit en officieel LSSx.0-boek inbegrepen
LSSx.0™ certificering · Qualiopi-gecertificeerde opleidingsorganisatie
Doelgroep
Alle sectoren — industrie en dienstverlening
Deze Business Process Management opleiding is ontworpen voor:
Business Analysts, Process Analysts en Process Owners
Operationele en functionele managers
Professionals die betrokken zijn bij procesmodellering, -architectuur, -governance of performance management
Transformatie-, Continuous Improvement- en Operational Excellence-teams
Projectmanagers en consultants die betrokken zijn bij procestransformatie
Toelatingseisen: Geen specifieke toelatingseisen.
Leerdoelen
5 doelstellingen, uitgewerkt gedurende de 3 dagen.
Dagen 1 tot 3
01
Begrijpen hoe u bedrijfsprocessen op één lijn brengt met de organisatiestrategie met behulp van BPM
02
Processen structureren vanuit een waardestroom- en end-to-end-perspectief
03
Processen ontwerpen en modelleren met behulp van de BPMN-standaard
04
Procesprestaties definiëren en bewaken via relevante KPI's
05
De procesvolwassenheid (CMM) beoordelen en governance- en transformatie-initiatieven ondersteunen
Opleidingsprogramma
Strategie & Procesarchitectuur
Bedrijfsprocessen afstemmen op de organisatiestrategie
Waardestromen identificeren en structureren
Een coherente procesarchitectuur ontwerpen
Inleiding tot procesvolwassenheidsmodellen (CMM)
Procesmodellering (BPMN)
BPMN-principes en -notatie
Activiteiten, stromen en interacties modelleren
Het juiste detailniveau kiezen
Praktische modellering van een doelproces
Procesprestaties & Transformatie
Proces-KPI's definiëren en afstemmen op de bedrijfsdoelstellingen
Dashboards voor procesprestaties bouwen
De procesvolwassenheid beoordelen met behulp van CMM
Procesgovernance opzetten
BPM koppelen aan Lean Six Sigma voor continue verbetering
Leerervaring
Toepassings- en bedrijfsgerichte aanpak
Praktische oefeningen gebaseerd op echte organisatiecontexten
Toepassing van BPM-concepten op de eigen processen van de deelnemers
Gestructureerde opbouw van strategie naar uitvoering
Interactieve leeromgeving
Kleine groepsvorm die samenwerking en het delen van ervaringen stimuleert
Workshops en groepsdiscussies om aanpakken uit te dagen en aan te scherpen
Tools & Methodologieën
Praktische frameworks voor processtructurering, -modellering en -governance
Gebruik van BPMN, Value Stream Mapping en procesvolwassenheidsmodellen (CMM)
Referentiemateriaal
Opleidingsmateriaal geleverd in PDF-formaat
Aanbevolen referentie: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management
Evaluatie
Zelfevaluatietest aan het einde van de opleiding
Certificering
Het certificaat Business Process Management wordt toegekend na het succesvol afleggen van het officiële examen.
Offerte aanvragen
Eerstvolgende mogelijkheden
Bekijk alle datumsExamenformaat
Online examen met gesloten boek en videotoezicht op afstand.
Examen Business Process Management: 35 meerkeuzevragen – 70 minuten.
Beschikbaar in het Frans of Engels.
Planning & slagingscriteria
Het examen moet binnen zes maanden na de opleiding worden afgelegd.
Minimaal vereiste score: 60%.
Eén herkansing is toegestaan in geval van een onvoldoende.
Na een tweede niet-succesvolle poging moet een nieuw examen worden aangeschaft.
