Business Process Management
Het structureren, ontwerpen en beheren van bedrijfsprocessen
Ontwikkel de vaardigheden om bedrijfsprocessen te structureren, ontwerpen en beheren, van strategie en procesarchitectuur tot BPMN-modellering en prestatiemanagement.
3
Dagen
or
22,5
Uren
Prijzen
1990 €
excl. btw
Open Inschrijving Op Afstand
2190 €
excl. btw
Open Inschrijving Fysiek
Op aanvraag
Offerte Aanvragen
In-company
Sessies in kleine groepen (maximaal 12 deelnemers).
Interactieve leerbenadering met oefeningen en casestudy's.
Complete trainingskit inbegrepen (handleidingen en materialen).
Sessieopnames beschikbaar voor deelnemers op afstand ter herziening en versterking.
Officiële OCEB 2 naslagwerken inbegrepen.
Erkende certificering voor Business Process Modeling.
Bekijk aankomende sessies →
Hier komt uw tekst te staan... Selecteer een willekeurig deel van uw tekst om de opmaakwerkbalk te openen.
Doelgroep
Alle sectoren — industrie en dienstverlening
Deze training Business Process Management is ontworpen voor:
Businessanalisten, procesanalisten en proceseigenaren
Operationeel en functioneel managers
Professionals betrokken bij procesmodellering, architectuur, governance of performancemanagement
Teams voor transformatie, continue verbetering en operationele excellentie
Projectleiders en consultants betrokken bij procestransformatie
Vereisten: Geen specifieke vereisten.
Leerdoelen
5 doelstellingen, ontwikkeld gedurende de 3 dagen.
Dag 1 t/m 3
01
Begrijp hoe u bedrijfsprocessen kunt afstemmen op de organisatiestrategie met behulp van BPM
02
Structureer processen vanuit een waardestroom- en end-to-end-perspectief
03
Ontwerp en modelleer processen met behulp van de BPMN-standaard
04
Definieer en bewaak procesprestaties aan de hand van relevante KPI's
05
Beoordeel de procesvolwassenheid (CMM) en ondersteun governance- en transformatie-initiatieven
Trainingsprogramma
Bekijk de volledige programma's
Strategie & Procesarchitectuur
Stem bedrijfsprocessen af op de organisatiestrategie
Identificeer en structureer waardestromen
Ontwerp een coherente procesarchitectuur
Introductie tot procesvolwassenheidsmodellen (CMM)
Procesmodellering (BPMN)
BPMN-principes en notatie
Modelleren van activiteiten, stromen en interacties
Het kiezen van het juiste detailniveau
Praktische modellering van een doeltproces
Procesprestaties & Transformatie
Definieer en stem proces-KPI's af op bedrijfsdoelstellingen
Bouw dashboards voor procesprestaties
Beoordeel procesvolwassenheid met behulp van CMM
Stel procesgovernance in
Koppel BPM aan Lean Six Sigma voor continue verbetering
Leerervaring
Toegepaste & Bedrijfsgerichte Aanpak
Praktische oefeningen gebaseerd op echte organisatiecontexten
Toepassing van BPM-concepten op de processen van deelnemers zelf
Gestructureerde voortgang van strategie tot uitvoering
Interactieve leeromgeving
Formaat in kleine groepen dat samenwerking en het delen van ervaringen stimuleert
Workshops en groepsdiscussies om benaderingen te testen en te verfijnen
Tools & Methodologieën
Praktische kaders voor processtructurering, modellering en governance
Use of BPMN, value stream mapping, and process maturity models (CMM)
Naslagwerken
Verstrekt trainingsmateriaal (presentaties en sjablonen)
Aanbevolen naslagwerk: OCEB 2 Certification Guide – Business Process Management
Beoordeling
Zelfbeoordelingstest aan het einde van de training
Certificering
De certificering voor Business Process Management wordt toegekend na het met succes afronden van het officiële examen.
Offerte Aanvragen
Hier komt uw tekst te staan... Selecteer een willekeurig deel van uw tekst om de opmaakwerkbalk te openen.
Examenformat
Online examen met gesloten boek en videobewaking op afstand.
Examen Business Process Management: 35 meerkeuzevragen – 70 minuten.
Beschikbaar in het Frans of Engels.
Planning en slaagcriteria
Het examen moet binnen zes maanden na de training worden afgerond.
Minimale vereiste score: 60%.
Één herkansting is toegestaan in geval van een onvoldoende.
Na een tweede onsuccesvolle poging moet er een nieuw examen worden aangeschaft.
