Business Process Management
Estructuración, diseño y gestión de procesos de negocio
Desarrolle las habilidades para estructurar, diseñar y gestionar procesos de negocio, desde la estrategia y la arquitectura de procesos hasta el modelado BPMN y la gestión del rendimiento.
Próxima: 28 abr 2027 · 3 fechas
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3
Días
or
22,5
Horas
Precios
1990 €
IVA no incl.
Convocatoria abierta en remoto
2190 €
IVA no incl.
Convocatoria abierta presencial
Bajo demanda
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In-Company
Sesiones en grupos reducidos (máximo de 12 participantes).
Enfoque de aprendizaje interactivo con ejercicios y casos prácticos.
Kit de formación completo incluido (manuales y materiales).
Grabaciones de las sesiones disponibles para los participantes a distancia para su revisión y refuerzo.
Libro de referencia oficial de OCEB 2 incluido.
Certificación de modelado de Business Process Management reconocida.
A simple vista
Business Process Management en resumen
The Business Process Management training lasts 3 days (22.5 hours), is held in person in Belgium and France or live online, and leads to LSSx.0™ certification. Open sessions from €1 990 excl. VAT. Classes take place in Antwerp, Brussels, Gosselies and Liège (Belgium), Lille, Lyon, Nanterre (Paris), Nantes, Strasbourg and Toulouse (France), online or at your premises, in French, English, Dutch, Spanish, Italian and Arabic.
Duración
3 días · 22,5 horas
Días consecutivos · 9:00–17:30
Precio
1 990 € IVA no incl. · en directo online
Bajo petición en la empresa
Incluye examen, certificación LSSx.0, kit de formación y libros de referencia
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Dónde
Bélgica Amberes, Bruselas, Gosselies, Lieja
Francia Lille, Lyon, Nanterre (París), Nantes, Estrasburgo, Toulouse
En línea en directo, con el instructor
In-company en sus instalaciones
Idiomas
Francés
Inglés
Holandés
Español
Italiano
Árabe
Sesiones abiertas e intraempresa
Metodología
- Grupos de 12 participantes como máximo
- Ejercicios, casos prácticos y juegos creativos
- Grabaciones de las sesiones para los participantes a distancia
- Kit de formación y libro oficial LSSx.0 incluidos
Certificación LSSx.0™ · Centro de formación con certificación Qualiopi
Público objetivo
Todos los sectores: industria y servicios
Este curso de formación en Business Process Management está diseñado para:
Business Analysts, Process Analysts y Process Owners
Responsables operacionales y funcionales
Profesionales involucrados en el modelado de procesos, arquitectura, gobernanza o gestión del rendimiento
Equipos de transformación, mejora continua y Operational Excellence
Project Managers y consultores involucrados en la transformación de procesos
Requisitos previos: Sin requisitos previos específicos.
Objetivos de aprendizaje
5 objetivos, desarrollados a lo largo de los 3 días.
Días 1 a 3
01
Comprender cómo alinear los procesos de negocio con la estrategia organizacional usando BPM
02
Estructurar los procesos desde la perspectiva de la Value Stream y end-to-end
03
Diseñar y modelar procesos utilizando el estándar BPMN
04
Definir y monitorear el rendimiento del proceso a través de KPI relevantes
05
Evaluar la madurez del proceso (CMM) y apoyar las iniciativas de gobernanza y transformación
Programa de formación
Estrategia y arquitectura de procesos
Alinear los procesos de negocio con la estrategia organizacional
Identificar y estructurar las Value Streams
Diseñar una arquitectura de procesos coherente
Introducción a los modelos de madurez de procesos (CMM)
Modelado de procesos (BPMN)
Principios y notación BPMN
Modelado de actividades, flujos e interacciones
Selección del nivel de detalle adecuado
Modelado práctico de un proceso objetivo
Rendimiento y transformación de procesos
Definir y alinear los KPI de procesos con los objetivos del negocio
Construir cuadros de mando de rendimiento de procesos
Evaluar la madurez del proceso utilizando CMM
Establecer la gobernanza del proceso
Vincular BPM con Lean Six Sigma para la mejora continua
Experiencia de aprendizaje
Enfoque aplicado y orientado al negocio
Ejercicios prácticos basados en contextos organizacionales reales
Aplicación de conceptos de BPM a los propios procesos de los participantes
Progresión estructurada desde la estrategia hasta la ejecución
Entorno de Aprendizaje Interactivo
Formato en grupos reducidos que fomenta la colaboración y el intercambio de experiencias
Talleres y debates grupales para desafiar y perfeccionar los enfoques
Herramientas y metodologías
Marcos prácticos para la estructuración, el modelado y la gobernanza de procesos
Uso de BPMN, Value Stream Mapping y modelos de madurez de procesos (CMM)
Materiales de referencia
Materiales de formación proporcionados en formato PDF
Referencia recomendada: Guía de certificación OCEB 2 – Business Process Management
Evaluación
Prueba de autoevaluación al final de la formación
Certificación
La certificación de Business Process Management se otorga tras completar con éxito el examen oficial.
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Próximas fechas disponibles
Ver todas las fechasFormato del Examen
Examen en línea a libro cerrado con supervisión remota por vídeo.
Examen de Business Process Management: 35 preguntas de opción múltiple – 70 minutos.
Disponible en francés o inglés.
Programación y criterios de aprobación
El examen debe realizarse dentro de los seis meses posteriores a la formación.
Puntuación mínima requerida: 60%.
Se permite una recuperación en caso de no aprobar.
Tras un segundo intento no satisfactorio, se debe adquirir un nuevo examen.
