Measurement System Analysis (MSA) je posúdenie, či proces merania poskytuje dáta vhodné pre definované operatívne alebo analytické rozhodnutie. Skúma variabilitu a chybu spôsobené zariadením, postupom merania a podmienkami, za ktorých sa merania vykonávajú.
V DMAIC projekte patrí MSA do fázy Meranie (Measure), predtým než sa tím spolieha na zhromaždené dáta pri posudzovaní výkonnosti procesu. Napríklad tím skúmajúci priemer hriadeľa môže nechať 3 operátorov zmerať rovnakých 10 dielov dvakrát, čím získa 60 meraní pre skríženú Gage R&R štúdiu. Diely by mali reprezentovať variabilitu procesu relevantnú pre dané skúmanie. Náhodné poradie meraní a utajenie predchádzajúcich výsledkov pomáha obmedziť efekt rozpoznania.
Analýza poskytuje podklad pre praktické rozhodnutie: dokáže merací systém rozlíšiť rozdiely, na ktorých záleží? Ak technika operátora prináša nadmernú variabilitu, tím možno bude musieť upraviť postup merania a štúdiu zopakovať. Kontrola kalibrácie voči referenčnej hodnote rieši ďalšiu otázku – či merania vykazujú systematickú odchýlku (bias).
Gage R&R je jedným z nástrojov v rámci MSA, ktorý sa zameriava na opakovateľnosť a reprodukovateľnosť. Iné štúdie MSA skúmajú odchýlku alebo stabilitu v čase. Pre kvalitatívnu kontrolu analýza zhody atribútov vyhodnocuje konzistentnosť rozhodnutí, ako je prijatie alebo odmietnutie zvaru. MSA podporuje process capability analýzu a testovanie hypotéz tým, že určuje, či chyba merania ohrozuje závery vyvodené z procesných dát.
