Pilotafprøvning er et afgrænset, kontrolleret forsøg med en foreslået procesændring, som bruges til at vurdere ydeevne og implementeringsrisici før en bredere udrulning i et Lean Six Sigma-projekt.
I et projekt om forsinkede indkøbsordrer kan en pilot erstatte daglig opsamling af dokumenter med overførsler to gange dagligt for én godkendelseskø. Forslaget definerer, hvilke ordrer der er omfattet, og hvor længe forsøget skal køre. Process Owner aftaler kriterier for godkendelse og stopbetingelser, før forsøget starter. En stigning i forsinkede godkendelser kan for eksempel udløse en tilbageførsel til den tidligere ordning.
Målededefinitioner forbliver ensartede mellem baseline og pilotafprøvningen. Gennemløbstid fra modtagelse til godkendelse viser, om ordrerne bevæger sig hurtigere, mens modtageteamets pukkel afslører, om ændringen blot flytter ventetiden længere ned i processen. Mændringsændringer i bemanding eller et usædvanligt sammensat ordremix hører hjemme i forsøgsjournalen, da de kan påvirke sammenligningen. En kortere gennemsnitlig gennemløbstid alene beviser ikke, at modtrækket var årsag til forbedringen.
Within DMAIC, pilot testing generally sits in Improve, after Analyze has established evidence for the proposed countermeasure. Design of Experiments can support a trial when the team needs to distinguish the effects of several factors. A successful pilot provides evidence for revising standardarbejde and preparing the Styringsplanen, including ownership of ongoing monitoring. Inconclusive findings may justify extending or redesigning the trial before the process owner authorizes adoption.
