En projekt-tro og love-erklæring er en underskrevet erklæring, der anvendes i Lean Six Sigma-certificering til at bekræfte, at en kandidat har gennemført et kvalificerende forbedringsprojekt, og til at verificere specifikke fakta om arbejdet.
For en ekstern DMAIC opgave forbinder tro og love-erklæringen kandidatens indsendelse med en person, der har direkte kendskab til projektet. I et fakturabehandlingsprojekt kan denne person være værtens Process Owner eller projektsponsor, afhængigt af certificeringsudbyderens regler. Udbyderen fastlægger den påkrævede formular, og hvem der er berettiget til at underskrive den. Aftale om verifikation hører hjemme ved opgavens start, før nogen af parterne bruger tid på at indsamle dokumentation.
Erklæringen skal understøttes af projektdokumentationen. Hvis et fakturaprojekt rapporterer om reduceret omarbejde, bør det understøttende materiale fastlægge baseline og opfølgende måleperioder. Det bør også forklare, hvordan omarbejde blev opgjort. Frigivet medarbejdertid og kontante besparelser kræver adskilt behandling: færre behandlingstimer udgør ikke en reduktion i udgifterne. En underskriver skal have tilstrækkelig indsigt i dokumentationen til at kunne støtte de udtalelser, vedkommende anmodes om at verificere.
Projektchartret fastlægger omfang og autoritet, før DMAIC-arbejdet påbegyndes. Tro og love-erklæringen understøtter verifikationen efter færdiggørelsen, mens Styringsplanen tildeler ansvaret for den fortsatte ydeevne. En tro og love-erklæring erstatter ikke analysefilerne eller dokumentationen for godkendte ændringer. Hvor fakturadokumenter indeholder fortrolige oplysninger, bør værten og kandidaten blive enige om, hvilket understøttende materiale der må ledsage certificeringsindsendelsen.
