Gennemløbstid er den medgåede tid mellem en defineret startbegivenhed og en defineret slutbegivenhed i en proces, herunder procestid og ventetid. I licitationer inden for byggeri kan disse begivenheder være modtagelsen af en opfordring til at afgive tilbud og bekræftelsen af, at tilbuddet er afsendt.
Slutpunktet afgør, hvilket ledelsesspørgsmål målingen besvarer. Et beregningsteam, der undersøger forsinkelser i udarbejdelsen, kan måle gennemløbstiden for klargøring, som slutter, når tilbuddet er godkendt til afsendelse. Gennemløbstiden for afsendelse fortsætter indtil bekræftet levering. Et færdigt tilbud, der tilbageholdes indtil klientens tidsfrist, akkumulerer derfor gennemløbstid for afsendelse, efter at udarbejdelsen er afsluttet.
Måling kræver et aftalt tidsgrundlag, f.eks. kalendertimer eller arbejdstimer. Et tilbud, der modtages om fredagen og godkendes om mandagen, giver forskellige værdier under disse standarder. Tilbagekaldte godkendelser kræver også eksplicit håndtering: registreringen bør bevare den oprindelige godkendelsesbegivenhed og identificere efterfølgende omarbejde. Medarbejdernes tidsforbrug måles separat, fordi flere tilbudsberegnere kan arbejde samtidig inden for det samme tidsrum.
Inden for DMAIC giver gennemløbstid en baseline i Measure og et resultatmål for et Improve-pilotprojekt. Value Stream Mapping lokaliserer bearbejdning og ventetid inden for dette interval. Operationelle definitioner etablerer konsistente hændelsesgrænser, mens control charts kan spore gennemløbstid på tværs af sammenlignelige tilbud. Tilbudskompleksitet og indkøbsmetode bør forblive synlige ved brought af ændringer, da et skift mod mindre tilbud kan sænke den observerede gennemløbstid uden nogen ændring i estimeringsprocessen.
