Gjennomløpstid er medgått tid mellom en definert starthendelse og en definert slutthendelse i en prosess, inkludert behandlingstid og ventetid. I anbudsprosesser i bygg og anlegg kan disse hendelsene være mottak av en anbudsinnbydelse og bekreftelse på at tilbudet er levert.
Sluttpunktet avgjør hvilket ledelsesspørsmål målingen besvarer. Et kalkulasjonsteam som undersøker forsinkelser i forberedelsene, kan måle gjennomløpstid for klargjøring, som slutter når tilbudet er godkjent for innsending. Gjennomløpstid for innsending fortsetter til bekreftet levering. Et ferdigstilt tilbud som holdes tilbake til kundens frist, akkumulerer derfor gjennomløpstid for innsending etter at forberedelsen er fullført.
Måling krever et avtalt tidsgrunnlag, for eksempel kalendertimer eller arbeidstimer. Et forslag mottatt på fredag og godkjent på mandag gir ulike verdier under disse konvensjonene. Tilbakekalling av godkjenninger trenger også eksplisitt håndtering: registreringen bør bevare den opprinnelige godkjenningshendelsen og identifisere etterfølgende omarbeid. Personalinnsats måles separat fordi flere beregnere kan jobbe samtidig innenfor samme tidsintervall.
Innenfor DMAIC gir gjennomløpstid et utgangspunkt i Måle-fasen og et resultatmål for en pilot i Forbedre-fasen. Value Stream Mapping lokaliserer bearbeiding og venting innenfor dette intervallet. Operasjonelle definisjoner etablerer konsekvente hendelsesgrenser, mens styrediagrammer kan spore gjennomløpstid på tvers av sammenlignbare tilbud. Tilbudskompleksitet og innkjøpsmetode bør forbli synlige når endringer tolkes, ettersom en dreining mot mindre tilbud kan redusere observert gjennomløpstid uten at det har skjedd noen endring i estimeringsprosessen.
