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P

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Process Mining Il Process Mining è un metodo per analizzare come funziona un processo utilizzando i log di evento del sistema per ricostruire la sequenza delle attività dei singoli casi, come ordini d'acquisto o pratiche assicurative. Un log di evento richiede un identificatore del caso, un nome dell'attività e una marca temporale per ogni evento registrato. In un progetto DMAIC, il caso […]

S

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SIPOC Una mappa di una pagina di un processo al suo livello più ampio — Fornitori, Input, Processo, Output, Clienti — utilizzata fin da subito per concordare ciò che rientra effettivamente nell'ambito del progetto.

V

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Value Stream Mapping Una mappa di ogni singola fase, dalla richiesta alla consegna, che mostra dove viene trascorso il tempo e quanto di questo aggiunge valore — rivelando solitamente che la maggior parte del tempo di attraversamento è costituita dall'attesa.