Blogg
Gemba walk: å observere feltet for å forstå ytelsen
I mange organisasjoner styres den operative ytelsen fremdeles fra kontorene, gjennom dashbord, rapporter og styringsmøter.…
Lean Office: å bruke Lean på administrative tjenester
I mange organisasjoner forblir kontinuerlig forbedringsinitiativer assosiert med bildet av det industrielle verkstedet. Lean-verktøy og…
Paretodiagrammet: fokusere innsatsen der den virkelig betyr noe
I mange organisasjoner står teamene overfor en mengde samtidige problemer. Klager, defekter, forsinkelser, interne dysfunksjoner:…
Hvorfor forbedringsprosjekter mister piffen: opprettholde kontinuerlig forbedring over tid
Kontinuerlig forbedring-initiativer starter ofte i et gunstig klima. Et motivert lederskap, et flaggskipprosjekt, team mobilisert…
The 5 Whys: sporing tilbake til rotårsaken uten å gå seg vill
I mange organisasjoner følger problemløsning en kjent mekanikk. En hendelse inntreffer, et møte improviseres, en…
Kundens stemme i et forbedringsprosjekt: forståelse for å transformere bedre
I mange organisasjoner lanseres forbedringsprosjekter fra interne observasjoner. En indikator avviker, en kostnad stiger, en…
