Blog

Lean Office: Lean toepassen op administratieve diensten
In veel organisaties blijven initiatieven voor continue verbetering geassocieerd met het beeld van de industriële werkplaats.…

Het Pareto-diagram: inspanningen richten op wat er echt toe doet
In veel organisaties worden teams geconfronteerd met een veelheid aan gelijktijdige problemen. Klachten, defecten, vertragingen,…

Waarom verbeterprojecten aan kracht verliezen: continue verbetering op lange termijn vasthouden
Initiatieven voor continue verbetering starten vaak in een gunstig klimaat. Een gemotiveerd leiderschap, een vlaggenschipproject,…

De 5 Whys: teruggaan naar de grondoorzaak zonder te verdwalen
In veel organisaties volgt probleemoplossing een vertrouwde mechaniek. Er doet zich een incident voor, er…

De Voice of the Customer in een verbeterproject: begrijpen om beter te transformeren
In veel organisaties worden verbeterprojecten gestart vanuit interne observaties. Een indicator wijkt af, de kosten…

De valkuil van voor de hand liggende oplossingen bij zakelijke probleemoplossing
In veel organisaties schiet er, wanneer er een probleem opduikt, bijna onmiddellijk een oplossing te…

