Blog
Lean Office: Anwendung von Lean auf administrative Dienste
In vielen Unternehmen werden Kundendienst- und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen noch immer mit dem Bild einer Werkstatt assoziiert…
Das Pareto-Diagramm: Anstrengungen dort bündeln, wo sie wirklich etwas bewirken
In vielen Unternehmen stehen Teams einer Vielzahl von gleichzeitigen Problemen gegenüber. Reklamationen, Fehler, Verzögerungen, interne…
Warum Verbesserungsprojekten die Luft ausgeht: Kontinuierliche Verbesserung langfristig aufrechterhalten
Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung starten oft in einem günstigen Umfeld. Eine motivierte Führungskraft, ein Leuchtturmprojekt,…
Die 5-Why-Methode: Zur Ursache zurückverfolgen, ohne den Faden zu verlieren
In vielen Organisationen folgt die Problembehebung einer vertrauten Dynamik. Ein Vorfall tritt auf, ein Meeting…
Wie die 5 Why zur Hauptursache vordringen, wo sie funktionieren und wo sie an ihre Grenzen stoßen.
In vielen Organisationen werden Verbesserungsprojekte aufgrund interner Beobachtungen ins Leben gerufen. Ein Indikator driftet ab,…
Die Falle offensichtlicher Lösungen bei der geschäftlichen Problembehebung
In vielen Organisationen kommt beim Auftreten eines Problems fast sofort eine Lösung in den Sinn.…
