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Lean Six Sigma in Kommunalverwaltungen: Verkürzung von Bearbeitungszeiten für Genehmigungen ohne Kompromisse bei gesetzlichen Prüfungen
Das Baugenehmigungs-Audit 2025 von Hawai'i County, das unter hawaiicounty.gov veröffentlicht wurde, identifizierte ein Messproblem: die Konzentration auf aktive…
Hoshin Kanri: Kaskadierung der Strategie in der gesamten Organisation
In vielen Organisationen bleibt die Strategieformulierung eine feierliche jährliche Übung. Ein Vorstand zieht sich zurück für…
Change Management und <tl1>Lean Six Sigma</tl1>: Warum Werkzeuge allein nicht ausreichen
<tl1>Lean Six Sigma</tl1>-Initiativen stützen sich auf ein solides methodisches Fundament. <tl2>DMAIC</tl2>, <tl3>FMEA</tl3>, Prozessmaps, Ursachenanalyse…
Problemstellung: Wie man vermeidet, das falsche Problem zu lösen
In vielen Unternehmen besteht die erste Reaktion bei Auftreten eines Problems darin, nach… zu suchen.
Der Gemba-Walk: Beobachten vor Ort, um die Leistung zu verstehen
In vielen Unternehmen wird die operative Leistung nach wie vor vom Büro aus gesteuert – über Dashboards, Berichte und…
Lean Office: Anwendung von Lean auf administrative Dienste
In vielen Unternehmen werden Kundendienst- und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen noch immer mit dem Bild einer Werkstatt assoziiert…
Das Pareto-Diagramm: Anstrengungen dort bündeln, wo sie wirklich etwas bewirken
In vielen Unternehmen stehen Teams vor einer Vielzahl gleichzeitiger Probleme. Reklamationen, Fehler, Verzögerungen, interne Störungen:…
