Blog

Waarom verbeterprojecten aan kracht verliezen: continue verbetering op lange termijn vasthouden
Initiatieven voor continue verbetering starten vaak in een gunstig klimaat. Een gemotiveerd leiderschap, een vlaggenschipproject,…

De 5 Whys: teruggaan naar de grondoorzaak zonder te verdwalen
In veel organisaties verloopt probleemoplossing volgens een bekend patroon. Er doet zich een incident voor, er wordt een vergadering…

De Voice of the Customer in een verbeterproject: begrijpen om beter te transformeren
In veel organisaties worden verbeterprojecten opgestart op basis van interne waarnemingen. Een indicator wijkt af, een kost…

De valkuil van voor de hand liggende oplossingen bij zakelijke probleemoplossing
In veel organisaties komt er, wanneer er een probleem opduikt, bijna onmiddellijk een oplossing voor de geest. Het…

Waarom een probleem oplossen niet genoeg is om het te elimineren
In veel organisaties wordt het oplossen van problemen gelijkgesteld aan het herstellen van wat er misgaat. Een defect…

Snel of juist: een vals dilemma in zakelijke besluitvorming
In veel organisaties wordt de snelheid van besluitvorming gezien als een indicator voor prestaties. Snel beslissen is…
