Läpimenoaika (Lead Time) on määritellyn aloitustapahtuman ja määritellyn lopetustapahtuman välinen kuluva aika prosessissa, mukaan lukien käsittely ja odotus. Rakennusalan tarjouskilpailussa nämä tapahtumat voivat olla tarjouspyynnön vastaanottaminen ja vahvistus siitä, että tarjous on lähetetty.
Päätepiste määrittää, mihin johtamiskysymykseen mittari vastaa. Valmisteluviiveitä tutkiva laskentatiimi voi mitata valmiuden läpimenoaikaa, joka päättyy, kun tarjous hyväksytään lähetettäväksi. Lähetyksen läpimenoaika jatkuu vahvistettuun toimitukseen asti. Valmis tarjous, jota pidetään asiakkaan määräaikaan asti, kerryttää siten lähetyksen läpimenoaikaa valmistelun päättymisen jälkeen.
Mittaaminen edellyttää sovittua aikaperustetta, kuten kalenteritunteja tai työtunteja. Perjantaina vastaanotettu ja maanantaina hyväksytty tarjous tuottaa eri arvoja näillä eri käytännöillä. Hyväksynnän peruuttamiset edellyttävät myös eksplisiittistä käsittelyä: tietueeseen tulee tallentaa alkuperäinen hyväksyntätapahtuma ja tunnistaa sitä seuraava uudelleentyöstäminen. Henkilöstön työmäärä mitataan erikseen, koska useat laskijat voivat työskennellä samanaikaisesti saman kuluneen aikavälin aikana.
Osana DMAIC-prosessia läpimenoaika toimii lähtötasona Mittaa-vaiheessa ja tulosmittarina Paranna-vaiheen kokeilussa. Value Stream Mapping paikantaa käsittelyn ja odottamisen kyseisellä aikavälillä. Operatiiviset määritelmät varmistavat johdonmukaiset tapahtumarajat, ja ohjauskortit voivat seurata läpimenoaikaa vertailukelpoisten tarjousten välillä. Tarjousten monimutkaisuus ja hankintareitti on pidettävä näkyvissä muutoksia tulkittaessa, sillä siirtyminen pienempiin tarjouspyyntöihin voi lyhentää havaittua läpimenoaikaa ilman mitään muutosta arviointiprosessissa.
