Študija časa in gibanja je strukturirana metoda opazovanja, ki beleži trajanje nalog in zaporedje dela, da prikaže razporeditev časa znotraj procesa. V metodologiji Lean Six Sigma podpira odločitve o specifičnih delovnih potekih, kot sta zdravstvena dokumentacija ali priprava zdravil.
Zasnova študije se začne z operativnim vprašanjem. Negovalni tim, ki preučuje zamude pri opazovanjih, potrebuje dogovorjene kategorije dejavnosti in pravila za kodiranje motenj. Kadar se izobraževanje pacientov izvaja med drugo negovalno dejavnostjo, primarni časovni proračun potrebuje pravilo, ki preprečuje dvakratno štetje iste pretečene minute. Dva opazovalca lahko kodirata skupno obdobje opazovanja, da prepoznata neskladne definicije pred širšim zbiranjem podatkov.
Razmislite o hipotetičnem pilotnem projektu, v katerem se čas dokumentiranja zmanjša z 12 na 9 minut na opazovano uro medicinske sestre. To predstavlja 25-% zmanjšanje časa dokumentiranja in sprosti 3 minut ali 5 % opazovane ure. Ali te minute dosežejo oskrbo pacientov, zahteva ločeno merjenje. Primerljiva pokritost izmen in obremenitev pacientov pomagata timu razlagati razlike med začetnimi in pilotnimi opazovanji.
V okviru DMAIC, študije časa in gibanja zagotavljajo osnovne dokaze med fazo Merjenja (Measure) in podpirajo testiranje med fazo Izboljšanja (Improve). Value Stream Mapping postavlja opazovana opravila v širši tok, medtem ko Pareto diagrami lahko razvrstijo klinično pregledane, rešljive vzroke glede na nakopičene minute. Standardno delo dokumentira dogovorjeno zaporedje opravil po spremembi. A Plan obvladovanja dodeljuje lastništvo tekočih ukrepov, vključno s tem, ali je načrtovana oskrba zaključena v odobrenem časovnem okviru.
