Zaman ve hareket etüdü, zamanın bir süreç içinde nasıl dağıldığını göstermek için görev süresini ve iş sırasını kaydeden yapılandırılmış bir gözlem yöntemidir. Lean Six Sigma'da hemşirelik dokümantasyonu veya ilaç hazırlanması gibi belirli iş akışları hakkındaki kararları destekler.
Çalışma tasarımı operasyonel soru ile başlar. Gecikmeli gözlemleri araştıran bir hemşirelik ekibinin, uzlaşılan aktivite kategorilerine ve kesintileri kodlamak için kurallara ihtiyacı vardır. Hasta eğitimi başka bir bakım faaliyeti sırasında gerçekleştiğinde, birincil zaman bütçesi aynı geçen dakikanın iki kez sayılmasını önleyen bir kurala ihtiyaç duyar. İki gözlemci, daha geniş çaplı veri toplama işleminden önce tutarsız tanımları belirlemek için ortak bir gözlem dönemini kodlayabilir.
Dokümantasyonun gözlemlenen hemşire-saati başına 12 dakikadan 9 dakikaya düştüğü varsayımsal bir pilot uygulamayı düşünün. Bu, dokümantasyon süresinde %25'lik bir azalmayı temsil eder ve 3 dakikayı veya gözlemlenen saatin %5'sini boşa çıkarır. Bu dakikaların hasta bakımına ulaşıp ulaşmadığı ayrı bir ölçüm gerektirir. Karşılaştırılabilir vardiya kapsamı ve hasta iş yükü, ekibin başlangıç çizgisi ile pilot gözlemler arasındaki farkları yorumlamasına yardımcı olur.
DMAIC dahilinde, zaman ve hareket etütleri Ölçme aşamasında temel kanıtlar sağlar ve İyileştirme aşamasındaki testleri destekler. Value Stream Mapping, gözlemlenen görevleri daha geniş bir akış içine yerleştirirken, Pareto grafikleri klinik olarak incelenmiş ve çözülebilir nedenleri birikmiş dakikalara göre sıralayabilir. Standard Work, bir değişiklikten sonra üzerinde anlaşılan görev sırasını belgeler. Bir Control Plan ise, planlanan bakımın onaylanan zaman dilimi içinde tamamlanıp tamamlanmadığı da dahil olmak üzere, süregelen önlemlerin sahipliğini atar.
