Läpimenoaika (Lead Time) on määritellyn aloitustapahtuman ja määritellyn lopetustapahtuman välinen kuluva aika prosessissa, mukaan lukien käsittely ja odotus. Rakennusalan tarjouskilpailussa nämä tapahtumat voivat olla tarjouspyynnön vastaanottaminen ja vahvistus siitä, että tarjous on lähetetty.
Päätepiste määrittää, mihin johtamiskysymykseen mittari vastaa. Valmisteluviiveitä tutkiva laskentatiimi voi mitata valmiuden läpimenoaikaa, joka päättyy, kun tarjous hyväksytään lähetettäväksi. Lähetyksen läpimenoaika jatkuu vahvistettuun toimitukseen asti. Valmis tarjous, jota pidetään asiakkaan määräaikaan asti, kerryttää siten lähetyksen läpimenoaikaa valmistelun päättymisen jälkeen.
Mittaaminen edellyttää sovittua aikaperustetta, kuten kalenteritunteja tai työtunteja. Perjantaina vastaanotettu ja maanantaina hyväksytty tarjous tuottaa eri arvoja näillä eri käytännöillä. Hyväksynnän peruuttamiset edellyttävät myös eksplisiittistä käsittelyä: tietueeseen tulee tallentaa alkuperäinen hyväksyntätapahtuma ja tunnistaa sitä seuraava uudelleentyöstäminen. Henkilöstön työmäärä mitataan erikseen, koska useat laskijat voivat työskennellä samanaikaisesti saman kuluneen aikavälin aikana.
Within DMAIC, lead time provides a baseline in Measure and an outcome measure for an Improve pilot. Value Stream Mapping locates processing and waiting within that interval. Operational definitions establish consistent event boundaries, while ohjauskortit can track lead time across comparable proposals. Tender complexity and procurement route should remain visible when interpreting changes, since a shift toward smaller bids can lower observed lead time without any change to the estimating process.
