Karta projektu to porozumienie między sponsorem projektu a zespołem projektowym, które określa problem do poprawy, zamierzony rezultat, zakres oraz uprawnienia do realizacji projektu Lean Six Sigma.
Podczas fazy Define w DMAICkarta projektu określa, dlaczego dana praca zasługuje na zasoby i za co zespół jest odpowiedzialny. Identyfikuje sponsora i lidera projektu, wyznacza granice procesu oraz określa mierzalny cel. Zatwierdzenie karty daje zespołowi wspólną podstawę do rozstrzygania sporów dotyczących zakresu. Karta projektu powinna pozostawiać przestrzeń na badanie problemu, zamiast zobowiązywać zespół do niesprawdzonego rozwiązania.
Na przykład karta projektu dotycząca przetwarzania faktur może zakładać skrócenie średniego czasu obsługi z 12 minut do 9 minut na fakturę w ciągu czterech miesięcy, przy jednoczesnym utrzymaniu dotychczasowego poziomu błędów. Jej zakres mógłby obejmować faktury od dostawców krajowych i wykluczać płatności sporne. Faza Measure sprawdzi, czy dane wyjściowe i definicja błędu uzasadniają ten cel. Jeśli zebrane dowody zmienią sformułowanie problemu, zmieniona karta projektu wymaga zgody sponsora i udokumentowania przyczyny.
Karta projektu nadaje ramy pracom udokumentowanym w raporcie A3 Problem-Solving Coaching. SIPOC pomaga doprecyzować granice procesu, podczas gdy Głos Klienta (VOC) przeprowadzone prace dostarczają informacji o wymaganiach stojących za jego celem. plan kontroli przypisuje odpowiedzialność za monitorowanie i reagowanie po wdrożeniu. W portfelu projektów zatwierdzona karta określa pierwotne zobowiązanie, na podstawie którego oceniający mogą zweryfikować dowiezione rezultaty.
