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B

1 termo

Métrica de Equilíbrio Uma métrica de equilíbrio é um indicador usado em conjunto com uma métrica primária de melhoria para detectar consequências não intencionais em outras partes do processo, como o aumento da carga de trabalho dos entregadores causado pela entrega mais rápida de instrumentos. Em um projeto DMAIC sobre a disponibilidade de instrumentos cirúrgicos, a métrica primária pode acompanhar se os instrumentos chegam ao centro cirúrgico no horário combinado. Uma métrica de equilíbrio […]

C

2 termos

Gráficos de Controle Um gráfico que separa a variação normal de um processo estável de um sinal genuíno, para que as equipes parem de reagir ao ruído. A base para decidir se uma mudança em um indicador justifica, de fato, uma ação. Plano de Controle O documento que define o que é medido, com que frequência, por quem e o que acontece quando há um desvio — o elemento que impede a degradação de uma melhoria.

E

1 termo

Linha de Base Energética Uma linha de base energética é uma referência quantitativa para comparar o desempenho energético ao longo do tempo sob condições operacionais definidas, usada em projetos DMAIC para avaliar alterações no uso de energia. Para um projeto de melhoria de caldeira a vapor, a linha de base conecta o consumo de combustível à demanda de produção durante um período de referência definido. A comparação precisa de limites de medição consistentes, como o combustível fornecido […]

F

1 termo

FMEA Análise do Modo e Efeito de Falha: uma revisão estruturada de como um processo ou produto pode falhar, a gravidade de cada falha e a probabilidade de ela ser detectada. Utilizada antes que os problemas ocorram, e não depois.

G

1 termo

Gage R&R Um estudo para identificar o quanto da variação observada vem do próprio sistema de medição e não do item que está sendo medido.

J

1 termo

Jidoka Incorporar a detecção de anormalidades ao próprio processo, para que ele pare sozinho em vez de continuar produzindo defeitos até que alguém perceba.

M

1 termo

Análise do Sistema de Medição (MSA) A Análise do Sistema de Medição (MSA) é a avaliação sobre se um processo de medição produz dados adequados para uma decisão operacional ou analítica definida. Ela examina a variação e o erro introduzidos pelo equipamento, pelo procedimento de medição e pelas condições sob as quais as leituras são feitas. Em um projeto DMAIC, o MSA pertence à fase Medir, antes que a equipe […]

O

1 termo

OEE Overall Equipment Effectiveness (Eficácia Geral do Equipamento): disponibilidade multiplicada pelo desempenho multiplicada pela qualidade, indicando a parcela do tempo planejado que produziu itens bons em velocidade máxima.

P

4 termos

Poka-Yoke Projetar uma etapa para que o erro não possa ser cometido ou não passe sem ser detectado — um mecanismo em vez de um lembrete, porque a atenção falha e as restrições físicas não. Capacidade do Processo (Cp, Cpk) Índices que comparam a dispersão natural de um processo com a especificação que ele precisa atender — o Cp mede a dispersão, e o Cpk mede a dispersão e onde ela se localiza. Process Owner Um Process Owner é a pessoa responsável pelo desempenho de um processo definido e autorizada a aprovar mudanças dentro de seus limites, incluindo melhorias desenvolvidas por meio do DMAIC. Para um processo de exceção de faturas, a responsabilidade exige um limite claro. Um gerente de contas a pagar pode ser o dono do tratamento de exceções desde a detecção até a resolução, enquanto mudanças nas aprovações de compras exigem o acordo de outro gerente. […] Proporção de Não Conformes A proporção de não conformes é o número de unidades inspecionadas que falham em pelo menos um requisito especificado dividido pelo número total de unidades inspecionadas, como pedidos verificados antes da liberação para a produção. Em um processo de verificação de pedidos, cada pedido conta uma vez como conforme ou não conforme. Um pedido que contém tanto um material incorreto quanto uma quantidade incorreta contribui […]

R

2 termos

Registro de Requisitos Um registro de requisitos é um registro controlado de requisitos que um processo ou uma mudança proposta deve satisfazer, com rastreabilidade até a sua fonte e evidência de cumprimento. Em um projeto DMAIC, ele torna as restrições explícitas antes que a equipe altere como o trabalho flui pelo processo. Para um projeto de alvará de construção, cada verificação estatutária possui uma entrada identificando […] Rendimento Cumulativo de Primeira Passagem (RTY) O rendimento cumulativo de primeira passagem (RTY) é a proporção de unidades que concluem uma rota de processo definida atendendo aos requisitos de cada etapa na primeira tentativa, sem reparo ou retrabalho. Em projetos DMAIC, o RTY expõe as perdas cumulativas de primeira passagem ao longo de operações sucessivas ou transferências administrativas. A medição exige uma unidade definida, um limite de processo e critérios de aceitação consistentes. […]