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B

1 Begriff

Ausgleichskennzahl Eine Ausgleichskennzahl ist eine Metrik, die zusammen mit einer primären Verbesserungsmessgröße verwendet wird, um unbeabsichtigte Folgen an anderer Stelle im Prozess zu erkennen, wie beispielsweise eine zusätzliche Kurierarbeitsbelastung durch eine schnellere Instrumentenlieferung. In einem DMAIC-Projekt zur Verfügbarkeit chirurgischer Instrumente könnte die primäre Kennzahl erfassen, ob Instrumente den Operationssaal bis zur vereinbarten Zeit erreichen. Eine Ausgleichs- […]

C

2 Begriffe

Regelkarten (Control Charts) Eine Grafik, die die normale Streuung eines stabilen Prozesses von einem echten Signal unterscheidet, damit Teams aufhören, auf reines Rauschen zu reagieren. Die Grundlage für die Entscheidung, ob die Veränderung eines Indikators überhaupt ein Handeln erfordert. Kanten- / Steuerungsplan (Control Plan) Das Dokument, das festlegt, was wie oft von wem gemessen wird und was passiert, wenn Toleranzen abweichen – das Werkzeug, das verhindert, dass eine Verbesserung wieder verfällt.

E

1 Begriff

Energie-Ausgangsbasis Eine Energie-Ausgangsbasis ist eine quantitative Referenz zum Vergleich der Energieleistung im Zeitverlauf unter definierten Betriebsbedingungen, die in DMAIC-Projekten zur Bewertung von Änderungen des Energieverbrauchs verwendet wird. Für ein Dampfkessel-Verbesserungsprojekt verknüpft die Ausgangsbasis den Brennstoffverbrauch mit dem Produktionsbedarf während eines definierten Referenzzeitraums. Der Vergleich erfordert konsistente Messgrenzen, wie den zugeführten Brennstoff […]

F

1 Begriff

FMEA Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse: Eine strukturierte Überprüfung, wie ein Prozess oder Produkt versagen könnte, wie schwerwiegend jeder Fehler wäre und wie wahrscheinlich er entdeckt wird. Sie wird eingesetzt, bevor Probleme auftreten, und nicht erst danach.

G

1 Begriff

Gage R&R Eine Untersuchung darüber, wie viel der beobachteten Streuung auf das Messsystem selbst zurückzuführen ist und nicht auf das gemessene Objekt.

J

1 Begriff

Jidoka Das Einbauen der Fehlererkennung in den Prozess selbst, sodass er von alleine stoppt, anstatt fehlerhafte Teile zu produzieren, bis es jemand bemerkt.

M

1 Begriff

Messsystemanalyse (MSA) Die Messsystemanalyse (MSA) ist die Bewertung, ob ein Messprozess Daten liefert, die für eine definierte operative oder analytische Entscheidung geeignet sind. Sie untersucht die Variation und Fehler, die durch das Messgerät, das Messverfahren und die Umgebungsbedingungen bei der Datenerfassung entstehen. In einem DMAIC-Projekt gehört die MSA in die Measure-Phase, bevor das Team […]

O

1 Begriff

OEE Overall Equipment Effectiveness (Gesamtanlageneffektivität): Verfügbarkeit multipliziert mit Leistung multipliziert mit Qualität ergibt den Anteil der geplanten Zeit, in der fehlerfreie Produkte bei voller Geschwindigkeit hergestellt wurden.

P

4 Begriffe

Poka-Yoke Gestaltung eines Prozessschritts so, dass der Fehler gar nicht erst gemacht oder nicht unbemerkt weitergeleitet werden kann – ein physikalischer Mechanismus statt einer bloßen Erinnerung, da die menschliche Aufmerksamkeit nachlässt, physische Begrenzungen jedoch nicht. Prozessfähigkeit (Cp, Cpk) Kennzahlen, die die natürliche Streuung eines Prozesses mit der einzuhaltenden Spezifikation vergleichen – Cp misst die Streubreite, Cpk misst die Streubreite und deren Lage. Process Owner Ein Process Owner ist die Person, die für die Leistung eines definierten Prozesses verantwortlich ist und die Befugnis hat, Änderungen innerhalb dessen Grenzen zu genehmigen, einschließlich der durch DMAIC erarbeiteten Verbesserungen. Für einen Rechnungsabweichungsprozess erfordert die Verantwortlichkeit eine klare Abgrenzung. Ein Kreditorenbuchhaltungs-Manager kann die Abweichungsbearbeitung von der Erkennung bis zur Behebung verantworten, während Änderungen an Einkaufsfreigaben die Zustimmung eines anderen Managers erfordern. […] Fehlerhafter Anteil Der fehlerhafte Anteil ist die Anzahl der geprüften Einheiten, die mindestens eine festgelegte Anforderung nicht erfüllen, geteilt durch die Gesamtzahl der geprüften Einheiten, wie z. B. vor der Freigabe für die Produktion geprüfte Aufträge. In einem Auftragsüberprüfungsprozess zählt jeder Auftrag einmal als konform oder fehlerhaft. Ein Auftrag, der sowohl ein falsches Material als auch eine falsche Menge enthält, fließt […]

R

2 Begriffe

Anforderungsregister Ein Anforderungsregister ist eine gelenkte Dokumentation von Anforderungen, die ein Prozess oder eine geplante Änderung erfüllen muss, einschließlich der Rückverfolgbarkeit zu deren Quelle und des Nachweises der Erfüllung. In einem DMAIC-Projekt macht es Rahmenbedingungen explizit sichtbar, bevor das Team die Abläufe im Prozess verändert. Für ein Baugenehmigungsprojekt verfügt jede gesetzliche Prüfung über einen Eintrag, der […] Rolled Throughput Yield (RTY) Der Rolled Throughput Yield (RTY) ist der Anteil der Einheiten, die einen definierten Prozessweg durchlaufen und dabei die Anforderungen jedes einzelnen Schritts im ersten Anlauf ohne Nacharbeit oder Reparatur erfüllen. In DMAIC-Projekten deckt der RTY kumulierte Erstverarbeitungsverluste über aufeinanderfolgende Arbeitsschritte oder administrative Übergaben hinweg auf. Die Messung erfordert eine definierte Einheit, eine Prozessgrenze und konsistente Akzeptanzkriterien. […]