Aika- ja liiketutkimus on strukturoitu havainnointimenetelmä, joka tallentaa tehtävien keston ja työjärjestyksen näyttääkseen, miten aika jakautuu prosessissa. Lean Six Sigma -menetelmässä se tukee tiettyjä työnkulkuja koskevia päätöksiä, kuten hoitotyön dokumentointia tai lääkkeiden valmistelua.
Tutkimuksen suunnittelu alkaa operatiivisesta kysymyksestä. Viivästyneitä havaintoja tutkiva hoitotiimi tarvitsee keskenään sovittuja toimintaluokkia ja sääntöjä keskeytysten koodaamiseen. Kun potilasohjaus tapahtuu toisen hoitotoimenpiteen aikana, primäärisen aikabudjetin sääntöjen on estettävä saman kuluneen minuutin laskeminen kahteen kertaan. Kaksi havainnoijaa voi koodata yhteisen havainnointijakson havaitakseen ristiriitaiset määritelmät ennen laajempaa tiedonkeruuta.
Mietitään hypotettista pilottia, jossa dokumentointi vähenee 12 minuutista 9 minuuttiin havainnoitua sairaanhoitajatuntia kohden. Tämä merkitsee 25 %:n vähennystä dokumentointiajassa ja vapauttaa 3 minuuttia eli 5 % havainnoidusta tunnista. Siihen, saavuttavatko nämä minutit potilashoidon, tarvitaan erillinen mittari. Vertailukelpoinen vuorokattavuus ja potilastyökuorma auttavat tiimiä tulkitsemaan lähtötilanteen ja pilottihavaintojen välisiä eroja.
Within DMAIC, time and motion studies provide baseline evidence during Measure and support testing during Improve. Value Stream Mapping places the observed tasks within the wider flow, while Pareto charts can rank clinically reviewed, addressable causes by accumulated minutes. Standardi työ documents the agreed task sequence after a change. A Ohjaussuunnitelma assigns ownership of ongoing measures, including whether scheduled care is completed within the approved window.
