Een Gage R&R-studie kwantificeert hoeveel van de waargenomen variatie afkomstig is van het meetsysteem in plaats van van het gemeten object. Herhaalbaarheid is de variatie wanneer één persoon herhaaldelijk hetzelfde item meet; reproduceerbaarheid is de variatie tussen verschillende personen die dit meten.
Elke conclusie die wordt getrokken in Meten en Analyseren berust op het feit dat de data echt zijn. Als een derde van de variatie onder analyse toebehoort aan de meter, beschrijft de analyse het meetsysteem en zullen de resulterende verbeteringen nergens toe leiden.
Dit is de meest overgeslagen stap in Six Sigma-projecten en een van de meest betrouwbare redenen waarom een technisch gedegen project geen resultaat oplevert. Het kost bovendien slechts een paar uur, waardoor het overslaan ervan moeilijk te rechtvaardigen is.
De gebruikelijke drempelwaarden: onder 10% van de totale variatie is acceptabel, 10–30% hangt af van waar de meting voor wordt gebruikt, daarboven 30% betekent dat het meetsysteem het project is totdat dit is opgelost.
Studies worden uitgevoerd op onderdelen die niet het volledige bereik bestrijken, wat het resultaat flatteert. En een slecht resultaat wordt gezien als een reden om het project te verlaten, terwijl het simpelweg een bevinding is — een slechte meter is iets om op te lossen, geen dood spoor.
