Uno studio Gage R&R quantifica quanta parte della variazione osservata provenga dal sistema di misurazione piuttosto che dall'oggetto misurato. La ripetibilità è la variazione che si ottiene quando una stessa persona misura lo stesso elemento più volte; la riproducibilità è la variazione tra persone diverse che misurano lo stesso elemento.
Ogni conclusione tratta nelle fasi Measure ed Analyse si basa sul fatto che i dati siano reali. Se un terzo della variazione oggetto di analisi appartiene allo strumento di misura, l'analisi sta descrivendo il sistema di misurazione e i miglioramenti che ne deriveranno non porteranno a nulla.
È la fase più comunemente saltata nei progetti Six Sigma e una delle ragioni più frequenti per cui un progetto tecnicamente solido non produce alcun risultato. Inoltre, richiede solo poche ore, il che rende difficile giustificare il fatto di trascurarla.
Le soglie abituali: sotto il 10% della variazione totale è accettabile, tra il 10 e il 30% dipende dall'uso che si fa della misurazione, sopra il 30% significa che il sistema di misurazione diventa il progetto stesso finché non viene risolto.
Gli studi vengono spesso condotti su parti che non coprono l'intero intervallo reale, il che altera positivamente il risultato. E un risultato insoddisfacente viene interpretato come un motivo per abbandonare il progetto, quando si tratta semplicemente di una constatazione: uno strumento di misura difettoso è qualcosa da correggere, non un vicolo cieco.
