Pilottesting er et avgrenset, kontrollert forsøk med en foreslått prosessendring som brukes til å vurdere ytelse og implementeringsrisiko før bredere innføring i et Lean Six Sigma-prosjekt.
For et prosjekt om forsinkelser i innkjøpsordrer, kan en pilot erstatte daglig samling av dokumenter med overføringer to ganger daglig for én godkjenningskø. Forslaget definerer hvilke ordrer som inkluderes og hvor lenge forsøket vil vare. Process Owner avtaler kriterier for innføring og avbrytelsesbetingelser før forsøket starter. En økning i forfalte godkjenninger kan for eksempel utløse en tilbakemelt til den forrige ordningen.
Måledefinisjoner forblir konsekvente mellom nullpunktet og piloten. Gjennomløpstid fra mottak til godkjenning viser om ordrene beveger seg raskere, mens det mottakende teamets etterslep avslører om endringen flytter ventingen videre i kjeden. Bemanningsendringer eller en uvanlig ordremiks hører hjemme i forsøksloggen fordi de kan påvirke sammenligningen. Kortere gjennomsnittlig gjennomløpstid alene beviser ikke at tiltaket forårsaket forbedringen.
Innenfor DMAIC, pilot testing generally sits in Improve, after Analyze has established evidence for the proposed countermeasure. Design of Experiments can support a trial when the team needs to distinguish the effects of several factors. A successful pilot provides evidence for revising Standard arbeider and preparing the Kontrollplan, including ownership of ongoing monitoring. Inconclusive findings may justify extending or redesigning the trial before the process owner authorizes adoption.
