Lean Six Sigma Yellow Belt tukee parannusprojekteja ja johtaa kapea-alaisia tutkintoja käyttäen perusanalyyseja. Lean Six Sigma Internationalin ohjelma kattaa mittausten suunnittelun ja juurisyy-analyysin DMAIC-mallin puitteissa. Tilausvirheprojektissa Yellow Belt tutkii pyynnön ja toimitetun materiaalin välisiä poikkeamia ja auttaa sitten testaamaan korjaavaa toimenpidettä (ohjelman tiedot: leansixsigma.org).
Alla oleva sovellettu esimerkki hyödyntää julkaistua varastotutkimusta ehdotetussa Yellow Belt -tehtävässä. Tutkimusryhmät raportoivat tulokset; tässä kuvatut Yellow Beltin vastuualueet ovat meidän ehdottamamme tapa hyödyntää heidän tuloksiaan.
Määritä Yellow Beltin laajuus yhden tilauksen luovutuksen ympärille
Vuoden 2025 tutkimus Brazilian Journal of Operations & Production Management -lehdessä tarkasteli varasto- ja sisäisiä toimitusprosesseja brasilialaisessa meijerilaitoksessa. Sen DMAIC-projekti käsitteli keräilyvirheitä, joita kuvattiin "erotteluvirheiksi", Black Belt -projektipäällikön alaisuudessa. Tapaus tukee kapeampaa Yellow Belt -tehtävää tuossa laajemmassa projektissa. Julkaistu tulos kuuluu koko projektitiimille (tutkimus: bjopm.org.br).
Edotetussa Yellow Belt -tehtävässä rajaus ulottuu materiaalien keräilystä tuotannon syöttöön. SIPOC kuvaa valtuutetun pyynnön suhteessa toimitettuun materiaaliin. Se tunnistaa myös materiaalin vastaanottavan tuotantotiimin. Ongelmakuvaus koskee pyynnön ja toimituksen välisiä poikkeamia. Varastotarkkuus säilyy erillisenä projektituloksena.
Sponsori voi valtuuttaa keräilystä tuotantoon tapahtuvan luovutuksen tutkimisen ja varata laajemmat järjestelmämuutokset projektipäällikölle.
Mittaa virhemäärien ja virhesuhteiden välinen ero
Meijeritutkimuksen kuva 15 raportoi 47 erotteluvirhettä lokakuussa 2023 ja 11 lokakuussa 2024. Laskelma on (47 – 11) ÷ 47 × 100 = 76,60 %, mikä vastaa tutkijoiden raportoimaa virhemäärien vähenemistä lokakuussa (tutkimus: bjopm.org.br).
| DMAIC-vertailu | Kirjatut erotteluvirheet |
|---|---|
| Lokakuu 2023 | 47 |
| Lokakuu 2024 | 11 |
Yellow Belt tarvitsee edelleen nimittäjän. Pelkät virhemäärät eivät voi osoittaa virheen sisältävien tilausten osuuden muutosta. Vaatimusten vastaisen osuuden laskeminen edellyttää vaikuttaneiden yksiköiden määrää ja tutkittujen kokonaismäärää (tilastollinen määritelmä: itl.nist.gov).
Ehdotettu mittaussuunnitelma erottaa virheelliset tilaukset yksittäisistä poikkeamista:
- Virheen sisältävät tilaukset: jokainen virheellinen tilaus lasketaan kerran.
- Virheet yhteensä: jokainen kirjattu poikkeama lasketaan sovitun luokituksen mukaisesti.
- Tarkastetut tilaukset: nimittäjä virheen sisältävien tilausten osuudelle.
Tilaus, jossa on useita poikkeamia, vaikuttaa kerran ensimmäiseen mittariin ja useita kertoja toiseen. Erilliset kentät säilyttävät eron vaatimusten vastaisen yksikön ja sen yksittäisten virheiden välillä (tilastollinen ohjeistus: itl.nist.gov). Yellow Beltin ja projektipäällikön on sovittava tästä laskentasäännöstä ennen jaksojen vertailua.
Pareto-kaavio valitsee tutkimuksen prioriteetin
Pareto-kaavio järjestää kirjatut luokat niiden osuuden mukaan (menetelmäviite: leansixsigma.org). Tätä tehtävää varten Yellow Belt valmistaa kaavion vahvistetuista poikkeamatiedoista ja vie johtavan luokan prosessikatselmukseen. Järjestys määrittää tutkinnan prioriteetin. Syyn selvittäminen edellyttää työn havainnointia.
Erillisessä varaston DMAIC-tutkimuksessa, joka julkaistiin Heliyonissa vuonna 2023, syy-analyysi tunnisti huonot tai puuttuvat varastomerkinnät sekä prosessin ohjekirjojen puuttumisen (tutkimus: pmc.ncbi.nlm.nih.gov). Nämä tulokset antavat tilausvirhetutkimukselle tiettyjä olosuhteita tarkasteltavaksi. Tiimi tarvitsee edelleen näyttöä siitä, että kumpikin olosuhde edistää virheitä sen omassa luovutuksessa.
Ehdotetussa Yellow Belt -tehtävässä käytetään Gemba-kävelyä kiistanalaisen materiaalipyynnön seuraamiseen luovutuksen läpi. Ishikawa-kaavio järjestää epäillyt syyt, ja jokaisen merkinnän vieressä on tukeva havainto. Kaikki merkinnät ilman todisteita jäävät avoimiksi tutkintalinjoiksi.
Testaa tarkistusvaihetta ennen sen laajentamista
Meijeriprojekti toi käyttöön toimituksen tarkistuslistan ja vakioidut toimintatavat muiden korjaavien toimenpiteiden rinnalla. Koska tiimi toteutti nämä muutokset pakettina, julkaistua parannusta ei voida laittaa pelkän tarkistuslistan syyksi (tutkimus: bjopm.org.br).
Yellow Beltin ehdotettu rooli on tukea tarkistusvaiheen pilottitestausta sovitussa luovutuksessa. Kokeilu vaatii nimetyn henkilön vertaamaan pyyntöä materiaaliin. Sen poikkeamien kirjausmenettelyssä on myös määritettävä, kuka ratkaisee virheen ennen vapauttamista. Kokeilun aikana Yellow Belt havainnoi, pystyykö henkilöstö noudattamaan ehdotettua vakiotyötä toimintaolosuhteissa.
Sponsorin katselmusta varten yhdistäisin tilausvirhemittarin luovutusaikaan tasapainottavana mittarina. Tällöin mikä tahansa poikkeamien väheneminen kulkee käsi kädessä tarkistuksen lisäämän ajan kanssa, mikä antaa sponsorille näyttöä tarkastuksen toiminnallisten kustannusten arvioimiseksi.
Anna prosessin omistajalle reaktiosuunnitelma
Meijeriprojekti vakiinnutti viikoittaiset suorituskykykokoukset ja muodolliset menettelytavat Control-vaiheen aikana (tutkimus: bjopm.org.br). Ehdotettua Yellow Belt -tehtävää varten lyhyt ohjaussuunnitelma osoittaa vastuun tilausvirhemittarin tarkastelusta määritetyin väliajoin. Siihen kirjataan myös sovittu reaktio suorituskyvyn heikentyessä.
Ennen tehtävän päättämistä pyytäisin Process Owneria käymään läpi toimintatavan uuden havaitun keräilypoikkeaman yhteydessä. Jos vastuu kyseisen tilauksen rajauksesta ja hallinnasta jää ratkaisematta, kyseinen ohjaussuunnitelman toimenpide jää avoimeksi.
Lean Six Sigma Internationalin Yellow Belt Lean Six Sigma -ohjelma opettaa DMAIC-prosessia yksinkertaisiin operationalisiin ongelmiin. Opetussuunnitelma kattaa mittaussuunnittelun ja suorituskyvyn seurannan sekä tapaustutkimusharjoituksia, joissa näitä työkaluja sovelletaan LSSx.0-viitekehyksessä (ohjelman tiedot: leansixsigma.org).
