Design for Six Sigma (DFSS) es un enfoque para desarrollar productos o procesos que traduce los requisitos del cliente en criterios de diseño y verifica que el diseño propuesto pueda cumplirlos en las condiciones operativas previstas.
Los equipos utilizan DFSS cuando desarrollan una nueva oferta o reemplazan un proceso cuyo diseño subyacente le impide cumplir con los requisitos. DMADV proporciona una hoja de ruta estructurada para este trabajo. El proyecto comienza con las necesidades definidas del cliente y, a continuación, evalúa las alternativas de diseño antes de comprometer recursos en el desarrollo detallado y la verificación. La variación esperada en la demanda o en las condiciones operativas orienta las decisiones de diseño.
Por ejemplo, un fabricante que diseñe un proceso de asignación de espacio en las instalaciones podría necesitar que las decisiones se completen antes de los plazos de planificación de la producción. Un equipo de DFSS definiría cuándo se inicia y se detiene el reloj de decisión y, luego, compararía los modelos de asignación con ese requisito. Las pruebas incluirían solicitudes competidoras para el mismo espacio y solicitudes que requieran revisión regulatoria. Un diseño que cumpla el plazo solo cuando las solicitudes llegan de forma individual dejaría una brecha de verificación.
El Despliegue de la Función de Calidad (QFD) puede respaldar DFSS traduciendo las prioridades del cliente en requisitos técnicos. FMEA examina los fallos potenciales dentro del diseño propuesto y ayuda a orientar las pruebas. DMAIC aborda la mejora del rendimiento en los procesos existentes; las evidencias de su análisis pueden respaldar la decisión de encargar un proyecto de DFSS cuando los cambios necesarios superen la arquitectura del proceso existente.
