FMEA —Análisis de Modos de Falla y Efectos— analiza cómo podría fallar un proceso o producto, qué causaría cada falla, qué tan probable es y qué tan probable es que se detecte antes de que sea un problema.
La gravedad, la ocurrencia y la detección se puntúan y se multiplican para obtener un número de prioridad de riesgo que se usa para clasificar qué abordar. El RPN es un mecanismo de ordenamiento y poco más: comprime tres cantidades diferentes en una sola y se manipula fácilmente ajustando una puntuación. Una gravedad de 10 merece atención sin importar en qué consista el producto.
Su valor radica en hacerse antes de que algo salga mal. La mayor calidad del trabajo es reactiva —aparece un defecto y se analiza— y FMEA es una de las pocas oportunidades estructuradas para razonar sobre las fallas mientras los cambios aún son económicos.
Fracasa como documento más que como método. Completado para una auditoría de clientes y archivado, consume días y no cambia nada. Solo vale su costo cuando las filas de alto riesgo producen contramedidas reales y se revisa cuando el proceso cambia.
