En Lean Six Sigma Yellow Belt støtter forbedringsprojekter og leder afgrænsede undersøgelser ved hjælp af grundlæggende analyse. Lean Six Sigma Internationals program dækker måleplanlægning og årsagsanalyse inden for DMAIC. I et ordrefejlsprojekt undersøger Yellow Belten afvigelser mellem anmodningen og det leverede materiale og hjælper derefter med at teste en korrigerende handling (programdetaljer: leansixsigma.org).
Det praktiske eksempel nedenfor anvender publiceret lagerforskning på en foreslået Yellow Belt-opgave. Forskerholdene rapporterede resultaterne; de Yellow Belt-ansvarsområder, der beskrives her, er vores foreslåede brug af deres resultater.
Afgræns Yellow Belts omfang til én overdragelse af ordrer
Et studie fra 2025 i Brazilian Journal of Operations & Production Management undersøgte lager- og interne forsyningsprocesser på et brasiliansk mejerianlæg. Dets DMAIC-projekt adresserede plukkevisfejl, beskrevet som "separationsfejl", under en Black Belt-projektleder. Sagen understøtter en mere afgrænset Yellow Belt-opgave inden for det bredere projekt. Det offentliggjorte resultat tilhører hele projektteamet (studie: bjopm.org.br).
For den foreslåede Yellow Belt-opgave strækker omfanget sig fra plukning af materialer til forsyning af produktionen. En SIPOC kortlægger den godkendte anmodning i forhold til det leverede materiale. Den identificerer også det produktionsteam, der modtager materialet. Problemformuleringen vedrører afvigelser mellem anmodningen og leveringen. Lagerpræcision forbliver et separat projektresultat.
Sponsoren kan godkende undersøgelse af overdragelsen fra pluk til produktion, mens bredere systemændringer reserveres til projektlederen.
Mål forskellen mellem antal fejl og fejlrater
Figur 15 i mejeristudiet rapporterer 47 separationsfejl i oktober 2023 og 11 i oktober 2024. Beregningen er (47 – 11) ÷ 47 × 100 = 76,60 %, hvilket svarer til forfatternes rapporterede reduktion i antall af fejl i oktober (studie: bjopm.org.br).
| DMAIC-sammenligning | Registrerede separationsfejl |
|---|---|
| Oktober 2023 | 47 |
| Oktober 2024 | 11 |
Yellow Belt har stadig brug for en nævner. Antallet af fejl alene kan ikke fastslå ændringen i andelen af ordrer, der indeholder en fejl. Beregning af en ikke-konform andel kræver antallet af berørte enheder og det samlede antal undersøgte (statistisk definition: itl.nist.gov).
Den foreslåede måleplan adskiller berørte ordrer fra individuelle afvigelser:
- Ordrer indeholdende en fejl: hver berørt ordre tælles én gang.
- Fejl i alt: hver registreret afvigelse tælles under en aftalt klassifikation.
- Undersøgte ordrer: nævneren for andelen, der indeholder en fejl.
En ordre med flere afvigelser bidrager én gang til det første mål og flere gange til det andet. Separate felter bevarer forskellen mellem en ikke-konform enhed og dens individuelle defekter (statistisk vejledning: itl.nist.gov). Yellow Belt og projektlederen skal være enige om den tællerregel, før de sammenligner perioder.
Et Pareto-diagram vælger undersøgelsesprioriteten
Et Paretodiagram rangordner registrerede kategorier efter deres bidrag (metodereference: leansixsigma.org). Til denne opgave udarbejder Yellow Belten diagrammet ud fra verificerede afvigelsesregistreringer og tager den førende kategori med til en procesgennemgang. Rangordningen fastlægger undersøgelsesprioriteten. Fastlæggelse af årsagen kræver observationer af arbejdet.
I et separat lager-DMAIC-studie offentliggjort i Heliyon i 2023 identificerede årsagsanalysen dårlige eller manglende lagermærker og fraværende procesinstruktionsmanualer (studie: pmc.ncbi.nlm.nih.gov). Disse fund giver ordrefejlundersøgelsen specifikke forhold at undersøge. Teamet mangler stadig dokumentation for, at nogen af forholdene bidrager til fejl ved dets egen overdragelse.
Den foreslåede Yellow Belt-opgave bruger en Gemba-walk til at følge en omstridt materialeanmodning gennem overdragelsen. Et Ishikawa-diagram organiserer formodede årsager med en støttende observation ud for hver indgang. Enhver indgang uden beviser forbliver et åbent undersøgelsesspor.
Test verifikationstrinnet, før det udvides
Mejeriprojektet introducerede en tjekliste til leveringsverifikation og standardiserede driftsprocedurer sammen med andre korrigerende handlinger. Da teamet implementerede disse ændringer som en samlet pakke, kan den offentliggjorte forbedring ikke tilskrives tjeklisten alene (studie: bjopm.org.br).
Yellow Beltens foreslåede rolle er at støtte pilottestning af verifikationstrinnet i den aftalte overdragelse. Forsøget kræver en navngiven person til at sammenligne anmodningen med materialet. Proceduren for registrering af afvigelser skal også identificere, hvem der løser en fejl før frigivelse. Under forsøget observerer Yellow Belten, om medarbejderne kan følge det foreslåede standard-arbejde under driftsforhold.
Til sponsorernes gennemgang ville jeg koble ordrefejlmålet med overdragelsestiden som et balancerende mål. Enhver reduktion i afvigelser ses derefter i sammenhæng med den tid, der tilføjes af verifikationen, hvilket giver sponsoren dokumentation til at vurdere den driftsmæssige omkostning ved kontrollen.
Giv procesejeren en handlingsplan
Mejeriprojektet etablerede ugentlige præstationsmøder og formaliserede procedurer under Control (studie: bjopm.org.br). For den foreslåede Yellow Belt-opgave tildeler en kort styringsplan ansvaret for at gennemgå ordrefejlmålet med en angivet frekvens. Den registrerer også den aftalte reaktion, hvis præstationen forringes.
Før opgaven afsluttes, vil jeg bede Process Owner om at gennemgå reaktionen på en nyligt opdaget plukkeafvigelse. Hvis ansvaret for at inddæmme den berørte ordre fortsat er uafklaret, forbliver denne handling i styringsplanen åben.
Lean Six Sigma Internationals Yellow Belt Lean Six Sigma programme underviser i DMAIC til enkle operationelle problemer. Pensum dækker måleplanlægning og præstationsovervågning med casestudie-øvelser, der anvender disse værktøjer i LSSx.0-rammen (programdetaljer: leansixsigma.org).
