Bir Lean Six Sigma Yellow Belt, iyileştirme projelerini destekler ve temel analizleri kullanarak dar kapsamlı incelemeleri yürütür. Lean Six Sigma International'ın programı, DMAIC dahilindeki ölçüm planlamasını ve kök neden analizini kapsar. Bir sipariş hatası projesinde Yellow Belt, talep ile teslim edilen malzeme arasındaki tutarsızlıkları inceler ve ardından düzeltici bir eylemin test edilmesine yardımcı olur (program detayları: leansixsigma.org).
Aşağıdaki işlenmiş örnek, yayımlanmış depo araştırmasını önerilen bir Yellow Belt görevine uygular. Araştırma ekipleri sonuçları bildirmiştir; burada açıklanan Yellow Belt sorumlulukları, onların bulgularını önerdiğimiz kullanım şeklidir.
Yellow Belt'in kapsamını tek bir sipariş devir teslimi etrafında belirleyin
Brazilian Journal of Operations & Production Management dergisinde 2025 yılında yapılan bir çalışma, Brezilya'daki bir süt ürünleri tesisindeki envanter ve iç tedarik süreçlerini inceledi. DMAIC projesi, bir Black Belt proje lideri yönetiminde "ayırma hataları" olarak tanımlanan toplama hatalarını ele aldı. Vaka, bu daha geniş proje bünyesinde daha dar bir Yellow Belt görevini desteklemektedir. Yayımlanan sonuç ekibin tamamına aittir (çalışma: bjopm.org.br).
Önerilen Yellow Belt görevi için kapsam, malzeme toplamadan üretime tedarik etmeye kadar uzanır. Bir SIPOC, yetkilendirilmiş talebi teslim edilen malzemeye eşler. Ayrıca o malzemeyi teslim alan üretim ekibini de belirler. Problem tanımı, talep ile teslimat arasındaki tutarsızlıklarla ilgilidir. Envanter doğruluğu ayrı bir proje çıktısı olarak kalır.
Sponsor, daha geniş sistem değişikliklerini proje liderine saklarken, toplamadan üretime devir tesliminin incelenmesini yetkilendirebilir.
Hata sayıları ile hata oranları arasındaki farkı ölçün
Süt ürünleri çalışmasının Şekil 15'i, Ekim 2023'te 47 ve Ekim 2024'te 11 ayırma hatası bildiriyor. Hesaplama (47 – 11) ÷ 47 × 100 = %76,60 şeklindedir ve yazarların Ekim ayı hata sayılarında bildirdiği azalmayla eşleşmektedir (çalışma: bjopm.org.br).
| DMAIC karşılaştırması | Kaydedilen ayırma hataları |
|---|---|
| Ekim 2023 | 47 |
| Ekim 2024 | 11 |
Yellow Belt'in hâlâ bir paydaya ihtiyacı vardır. Yalnızca hata sayıları, hata içeren siparişlerin oranındaki değişimi belirleyemez. Uygun olmayan bir oranın hesaplanması, etkilenen birim sayısını ve incelenen toplam sayıyı gerektirir (istatistiksel tanım: itl.nist.gov).
Önerilen ölçüm planı, etkilenen siparişleri münferit tutarsızlıklardan ayırır:
- Hata içeren siparişler: etkilenen her sipariş bir kez sayılır.
- Toplam hatalar: kaydedilen her tutarsızlık, kararlaştırılan bir sınıflandırma altında bir kez sayılır.
- İncelenen siparişler: hata içeren oran için payda.
Birden fazla tutarsızlık içeren bir sipariş, ilk ölçüme bir kez, ikinci ölçüme ise birkaç kez katkıda bulunur. Ayrı alanlar, uygun olmayan bir birim ile bunun münferit kusurları arasındaki ayrımı korur (istatistiksel rehberlik: itl.nist.gov). Yellow Belt ve proje liderinin dönemleri karşılaştırmadan önce bu sayım kuralı üzerinde anlaşmaya varmaları gerekir.
Inceleme önceliğini bir Pareto grafiği seçer
Bir Pareto grafiği, kaydedilen kategorileri katkılarına göre sıralar (yöntem referansı: leansixsigma.org). Bu görev için Yellow Belt, grafiği doğrulanmış tutarsızlık kayıtlarından hazırlar ve önde gelen kategoriyi bir süreç incelemesine taşır. Sıralama, inceleme önceliğini belirler. Nedeni belirlemek, işin gözlemlenmesini gerektirir.
2023 yılında Heliyon'da yayımlanan ayrı bir depo DMAIC çalışmasında, neden analizi yetersiz veya eksik stok etiketlerini ve bulunmayan süreç talimat kılavuzlarını belirlemiştir (çalışma: pmc.ncbi.nlm.nih.gov). Bu bulgular, sipariş hatası incelemesine incelenecek özel koşullar sağlar. Ekibin hâlâ her iki koşulun da kendi devir tesliminde hatalara katkıda bulunduğuna dair kanıta ihtiyacı vardır.
Önerilen Yellow Belt görevi, itiraz edilen bir malzeme talebini devir teslim boyunca takip etmek için bir Gemba yürüyüşü kullanır. Bir Ishikawa diyagramı, her girdinin yanında destekleyici bir gözlemle birlikte şüphelenilen nedenleri düzenler. Kanıtı olmayan her girdi, açık bir inceleme satırı olarak kalır.
Doğrulama adımını genişletmeden önce test edin
Süt ürünleri projesi, diğer düzeltici eylemlerin yanı sıra bir teslimat doğrulama kontrol listesi ve standart işletim prosedürleri getirdi. Ekip bu değişiklikleri bir paket olarak uyguladığından, yayımlanan iyileştirme yalnızca kontrol listesine bağlanamaz (çalışma: bjopm.org.br).
Yellow Belt'in önerilen rolü, kararlaştırılan devir teslim dahilindeki doğrulama adımının pilot testini desteklemektir. Deneme, talebi malzemeyle karşılaştıracak yetkili bir kişiye ihtiyaç duyar. Tutarsızlık kaydetme prosedürü ayrıca, yayınlamadan önce bir hatayı kimin çözeceğini de belirlemelidir. Deneme sırasında Yellow Belt, personelin çalışma koşulları altında önerilen standart işi takip edip edemeyeceğini gözlemler.
Sponsorun incelemesi için sipariş hatası ölçütünü, bir dengeleyici ölçüt olarak devir teslim süresiyle eşleştiririm. Tutarsızlıklardaki herhangi bir azalma, doğrulama tarafından eklenen sürenin yanında yer alır ve sponsora kontrolün operasyonel maliyetini değerlendirmesi için kanıt sağlar.
Process Owner'a bir müdahale planı verin
Süt ürünleri projesi, Kontrol aşamasında haftalık performans toplantıları oluşturdu ve prosedürleri resmileştirdi (çalışma: bjopm.org.br). Önerilen Yellow Belt görevi için kısa bir kontrol planı, sipariş hatası ölçütünü belirtilen bir sıklıkta inceleme sorumluluğunu atar. Ayrıca performans düştüğünde üzerinde anlaşılan yanıtı da kaydeder.
Görevi kapatmadan önce, Process Owner'dan yeni tespit edilen bir toplama tutarsızlığına verilen yanıtı adım adım açıklamasını isterim. Etkilenen siparişi karantinaya alma/kontrol altına alma sorumluluğu çözümsüz kalırsa, kontrol planındaki bu eylem açık kalır.
Lean Six Sigma International'ın Yellow Belt Lean Six Sigma programı, basit operasyonel sorunlar için DMAIC öğretir. Müfredat, bu araçları LSSx.0 çerçevesinde uygulayan vaka çalışması alıştırmalarıyla ölçüm planlamasını ve performans izlemeyi kapsar (program detayları: leansixsigma.org).
