SIPOC, bir süreci beş sütunda (Tedarikçiler, Girdiler, Süreç, Çıktılar, Müşteriler) en geniş seviyede haritalandırır ve süreç sütununda en fazla beş ila yedi adım bulunacak şekilde tasarım gereği tek bir sayfaya sığar.
- Tedarikçiler — sürecin tükettiği şeyi sağlayan iç veya dış kişiler/kurumlar
- Girdiler — sürece giren malzemeler, bilgiler veya talepler
- Süreç — ayrıntılar değil, sadece birkaç ana adım
- Çıktılar — sürecin ürettiği şeyler
- Müşteriler — bu çıktıları alan ve onları değerlendiren kişiler/kurumlar
Amacı analizden ziyade fikir birliği sağlamaktır; bu nedenle ayrıntılı haritalamaya geçilmeden önce, sürecin erken aşamalarında yer alır. Bir odadaki herkesin sürecin nerede başlayıp nerede bittiği konusunda uzlaşmasını sağlamak, genellikle önceden aynı fikirde olmadıklarını ortaya çıkarır; bunu ölçüm planı yazıldıktan sonra değil, önce keşfetmek çok daha iyidir.
Müşterinin aslında kim olduğunu belirlemenin de en hızlı yoludur. Ekipler genellikle, değerlendirmesi önemsiz olan bir alıcı için optimizasyon yaptıklarını fark ederler.
Yirmi süreç adımı içeren bir SIPOC, SIPOC olmaktan çıkmış ve yetersiz bir akış şemasına dönüşmüş demektir. Asıl işlev, tüm süreci bir bütün olarak göz önünde tutmaktır; ayrıntılı haritalama ve Value Stream Mapping gerçekten daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyulduğunda devreye girer.
