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1 Begriff

5 Whys Rückfragen mit „Warum?“, um ein Symptom bis zu seiner Ursache zurückzuverfolgen, anstatt bei der ersten plausiblen Erklärung aufzuhören. Einfach genug für Meetings und meist der erste Schritt vor komplexeren Werkzeugen der Ursachenanalyse.

A

1 Begriff

A3-Methode Ein Format zur Problemlösung, das Kontext, Analyse, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung auf einer einzigen Seite zusammenfasst. Die Begrenzung ist Methode: Sie zwingt dazu, präzise und lesbar zu denken, statt ins Uferlose abzugleiten.

D

2 Begriffe

Design of Experiments (DOE) Design of Experiments (DOE) ist eine strukturierte statistische Methode zur Planung von Tests. Sie ermittelt, wie Prozesseingaben eine gemessene Reaktion beeinflussen, einschließlich der Wechselwirkungen zwischen den Eingaben. Eine Wechselwirkung liegt vor, wenn die Wirkung einer Eingabe von der Einstellung einer anderen abhängt. Bei einem Versiegelungsprozess könnte ein Team Temperatur und Druck auf jeweils zwei Stufen testen, was […] DMAIC Der Fünf-Phasen-Verbesserungszyklus – Define, Measure, Analyse, Improve, Control –, der ein Six Sigma-Projekt strukturiert, von der Problemformulierung bis zur Absicherung der Ergebnisse.

I

1 Begriff

Ishikawa-Diagramm Eine strukturierte Darstellung aller möglichen Problemursachen nach Kategorien wie Mensch, Maschine, Material und Methode, damit die Analyse das gesamte Feld abdeckt, statt vorschnell beim ersten Kandidaten zu verharren.

P

1 Begriff

Pareto-Diagramm Ein sortiertes Säulendiagramm, das zeigt, welche Ursachen für den Großteil der Auswirkungen verantwortlich sind – basierend auf der Erkenntnis, dass wenige Ursachen meist die meisten Probleme erzeugen. Hilft bei der Priorisierung.

R

1 Begriff

Ursachenanalyse Das Zurückarbeiten von einem Symptom bis zu seiner Entstehungsursache, damit die Lösung das tatsächliche Problem behebt und nicht nur dessen Auswirkung verdeckt.

S

1 Begriff

Six Sigma Six Sigma ist eine Methode zur Prozessverbesserung durch Reduzierung von Streuung. Sie betrachtet jeden Fehler, jede Verzögerung und jede Abweichung als Ergebnis eines Prozesses, der stärker schwankt als er sollte, und nutzt Daten und Statistik, um diese Ursachen zu identifizieren und zu beseitigen. Der Name bezieht sich auf ein statistisches Ziel: ein Prozess […]