ويكي LSSx.0

#

1 مصطلح

لماذا الخمسة طرح سؤال "لماذا" بشكل متكرر لتتبع العرض وصولاً إلى الحالة التي أنتجته، بدلاً من التوقف عند التفسير الأول المقبول. بسيطة بما يكفي لتنفيذها في اجتماع، وهي عادة الخطوة الأولى المعتادة قبل استخدام أدوات السبب الجذري الأكثر تعقيداً.

A

1 مصطلح

طريقة A3 صيغة لحل المشكلات تقصر السياق والتحليل والتدابير المضادة والمتابعة على صفحة واحدة. حجم الصفحة المحدود هو جوهر الطريقة: فهو يجبر التفكير على أن يكون كاملاً ومقروءاً بدلاً من أن يكون مشتتاً.

D

1 مصطلح

DMAIC دورة التحسين ذات المراحل الخمس — التحديد (Define)، القياس (Measure)، التحليل (Analyse)، التحسين (Improve)، والتحكم (Control) — التي تنظم مشروع Six Sigma من تأطير المشكلة إلى الحفاظ على المكاسب.

I

1 مصطلح

مخطط إيشيكاوا طريقة منظمة لعرض كل سبب محتمل لمشكلة ما عبر فئات مثل الطريقة، والمادة، والآلة، واليد العاملة، بحيث يغطي التحليل المجال بأكمله بدلاً من الاستقرار على المرشح الأول.

P

1 مصطلح

مخطط باريتو رسم بياني بالأعمدة مرتب يوضح الأسباب التي تمثل الجزء الأكبر من التأثير، بناءً على الملاحظة القائلة بأن نسبة صغيرة من الأسباب عادة ما تقود غالبية المشكلات. يُستخدم لتحديد مكان العمل أولاً عندما يبدو كل شيء ملحاً.

R

1 مصطلح

تحليل السبب الجذري العمل العكسي من الأعراض وصولاً إلى الحالة التي أنتجتها، بحيث يزيل الإصلاح المشكلة بدلاً من إزالة آثارها فقط.