LSSx.0 Wiki

#

1 term

5 Whys Het herhaaldelijk "waarom" vragen om een symptoom te herleiden tot de aandoening die het veroorzaakte, in plaats van te stoppen bij de eerste aannemelijke verklaring. Eenvoudig genoeg om in een vergadering toe te passen, en meestal de eerste stap voorafgaand aan zwaardere tools voor grondoorzaken.

A

1 term

A3-methode Een probleemoplossingsformaat dat context, analyse, tegenmaatregelen en opvolging beperkt tot één enkele pagina. De limiet van het formaat is de methode zelf: het dwingt het denken ertoe volledig en leesbaar te zijn in plaats van uitgesmeerd.

D

1 term

DMAIC De vijf fasen van de verbetercyclus — Define, Measure, Analyse, Improve, Control — die een Six Sigma-project structureren van het afbakenen van het probleem tot het borgen van het resultaat.

I

1 term

Ishikawa Diagram Een gestructureerde manier om elke mogelijke oorzaak van een probleem in kaart te brengen over categorieën zoals methode, materiaal, machine en menskracht, zodat de analyse het hele veld bestrijkt in plaats van te blijven hangen bij de eerste kandidaat.

P

1 term

Pareto-diagram: Prioriteiten stellen bij problemen Een gerangschikt staafdiagram dat laat zien welke oorzaken verantwoordelijk zijn voor het grootste deel van het effect, gebaseerd op de observatie dat een klein deel van de oorzaken meestal de meerderheid van de problemen veroorzaakt. Wordt gebruikt om te beslissen waar als eerste actie te ondernemen wanneer alles urgent lijkt.

R

1 term

Root Cause Analysis Werken van een symptoom terug naar de aandoening die het heeft veroorzaakt, zodat de oplossing het probleem wegneemt in plaats van alleen het bewijs ervan.